新華社“中國網事”記者余孝忠 王志 邵琨 王陽

擔心送餐車被拖走，情急之下當街下跪求情；高溫下連送多單，送餐途中中暑暈倒；擔心送餐超時，急得跺腳流淚……“一跪”“一暈”“一哭”,折射出外賣小哥群體生活的艱辛，讓不少網友留言“好心疼”。

快速發展的互聯網經濟催生了眾多的細分行業，外賣行業即是其中之一。許多城市居民已經成為外賣的忠粉，高溫盛夏尤其如此。那么，究竟是什么讓外賣小哥“一路狂奔”停不下來？他們有哪些不為常人所知的辛酸苦辣？“中國網事”記者就此進行了采訪。

“哪個外賣小哥不違章？”

在機動車道上，外賣車、快遞車在車流中飛速穿行，在交通路口逆行、闖紅燈，因違章行駛等導致的事故偶有發生；在商業街區、辦公樓前，外賣車、快遞車亂停亂放，占用人行道和盲道，隨處可見。

外賣快遞給人們生活帶來便利的同時，違反交通規則的現象在各大中城市屢見不鮮。今年以來，北京、上海、濟南等地交警、城管部門，紛紛將外賣、快遞車輛逆行、闖紅燈、違章停車等行為作為整治重點。

外賣小哥下跪求情的那一幕，就發生在濟南繁華的泉城路商業街。當時，街區人流量大，送餐車停在了禁停的人行道上，停車管理人員準備將車拖走。外賣小哥情急之下當街下跪，令人心酸一片。

濟南出租車司機李軍說，比起亂穿馬路的行人，最感到頭疼的是送外賣的電動車。“突然沖出一輛來，嚇人一跳，非常危險。”

明知闖紅燈、逆行很危險，但為了搶時間，不少人還是會鋌而走險。外賣小哥呂永全說：“哪個送外賣的不闖紅燈、不逆行啊？不過逆行的時候，看到對面來車就很緊張。”

闖紅燈、逆行等交通違法行為，對外賣小哥來說也許習以為常，卻給市民帶來不便。家住濟南市山水大潤發附近的李女士說，每天傍晚都有很多送外賣的電動車停在風味小吃街附近的人行道和非機動車道上，有的外賣小哥還邊看手機邊逆行。“每天路過這里都格外小心，害怕被撞。”

今年５月底到６月初的一周內，僅濟南１２３４５市民服務熱線接到此類問題的投訴平均每天５件以上。大量的交通違法行為，不僅給他人帶來不便，也給騎手自己的安全帶來風險。