首頁>要聞>沸點(diǎn)沸點(diǎn)
新華社記者怒批中國(guó)聯(lián)通8大坑:騙你隱私再黑錢
新華網(wǎng)北京12月12日新媒體專電 筆者見過太多關(guān)于電信企業(yè)霸王條款的報(bào)道,本以為已經(jīng)“免疫”,沒想到9日赴哈爾濱辦事,卻遭遇中國(guó)聯(lián)通的“連環(huán)坑”。“看人百遍不如親歷一遍”,請(qǐng)看看我的奇葩遭遇。
先補(bǔ)充個(gè)背景,本人曾在哈爾濱工作,用過中國(guó)聯(lián)通兩個(gè)寬帶號(hào)(其中一個(gè)是中國(guó)網(wǎng)通時(shí)期辦理),一個(gè)3G手機(jī)號(hào)碼。
【“坑”一】包年得包一輩子?
2013年7月,我在中國(guó)聯(lián)通哈爾濱松北營(yíng)業(yè)廳辦理了“1080元10M光纖”的包年業(yè)務(wù),本以為到了今年7月包年期滿自動(dòng)停止服務(wù),沒想到松北營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)員卻告知,已經(jīng)欠費(fèi)400多元。
“不是包年結(jié)束就停止嗎?這半年我都搬走了。”我問。
“先生,你看好,我們這個(gè)套餐是,1080元包年,之后按每月100元收費(fèi)。”業(yè)務(wù)員說。
“沒用也要交錢?”我不解地問。“當(dāng)然,還有滯納金。”他說。
“你們推銷寬帶的時(shí)候,也沒說過這事兒啊!”我問。“那我不知道。”他說。
我才明白,這分明就是“包年就要包一輩子”的節(jié)奏。
【“坑”二】未經(jīng)任何告知上了黑名單
對(duì)話時(shí),這名業(yè)務(wù)員快速在電腦前操作,查詢我在聯(lián)通的消費(fèi)記錄。幸虧我眼尖,捕捉到一個(gè)彈出的對(duì)話框,上面帶有“黑名單”字樣。
“怎么?我都上黑名單了?”我問。“是,但不是這次,你以前開過一個(gè)寬帶,在珠江路,欠費(fèi)太久拆機(jī)了,你就上了黑名單。”他回答。
經(jīng)他提醒,我才想起大約4年前,在中國(guó)網(wǎng)通也辦過類似業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)也以為包年期滿服務(wù)停止就結(jié)束了。網(wǎng)通相關(guān)業(yè)務(wù)并入中國(guó)聯(lián)通后,自然也能查到。
“上了黑名單,你們也該通知我一聲吧。”我開始懷疑自己的智商,顯得底氣不足。“那我不知道。”他又說。
【“坑”三】拆機(jī)要取回設(shè)備當(dāng)天辦不了
我心想,上了黑名單,如果再影響到個(gè)人征信記錄,就得不償失了,趕緊問:“那現(xiàn)在怎么辦?”
“你要是真不用了,就交了欠款之后報(bào)拆機(jī)吧。”業(yè)務(wù)員說。
“我沒用寬帶,你可以查到的,不應(yīng)該交錢。我著急去北京,現(xiàn)在辦拆機(jī)吧!”我說。
“拆機(jī)啊?那你得拿來家里的‘光纖貓’,而且今天都這么晚了,辦不了了。”他說。
“那我叫別人代辦可以吧?或者打客服電話?”我問。“不行,必須本人持身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理。”他說。
此刻,憤怒堆積在心,我已憋到“內(nèi)傷”。
【“坑”四】停機(jī)保號(hào)每月也要交10元
長(zhǎng)輩們?cè)嬖V我,遇到不講理的要克制,再試試別的辦法。
“那除了拆機(jī)總還有別的辦法吧?”我試著問。
“還可以停機(jī)保號(hào),每月得交10元,不太合適。”他說。我心想,這好歹算是為我考慮。
“不過,你得把400多元欠款和滯納金交上。”他說。
我內(nèi)心已“淚流成河”。
編輯:牟宗娜
關(guān)鍵詞:中國(guó)聯(lián)通8大坑 新華社記者怒批中國(guó)聯(lián)通 霸王條款 連環(huán)坑