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景區“舒適度指數”讓旅游“更舒適”

2014年09月29日 08:51 | 作者:苑廣闊| 來源:人民政協網-人民政協報
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  節假日的熱門景區往往人滿為患,景區“超載”嚴重。24日,記者從省人大常委會的專題詢問會上獲悉,今年國慶長假期間,江蘇所有5A級景區將發布舒適度指數,這尚屬首次。全省共有17家5A級景區,每天將發布4次舒適度指數。(9月25日《現代快報》)

  很多外出旅游的人都有過這樣的經歷,興沖沖地來到某個著名景區景點,結果到了景區門口才發現,購票處摩肩接踵,景區里人山人海。如果就此放棄進入景區參觀游覽,打道回府,等于是乘興而來敗興而歸,白跑一趟;如果硬著頭皮買票入內,勢必看景成了看人,完全享受不到旅游的樂趣。如此旅游質量,自然也高不到哪里去。

  而以上這些弊端,在今年國慶長假期間江蘇省所有的5A級景區,將得到有效改觀。今年國慶長假期間,江蘇全省所有5A級景區景點都將通過政府官網、微博、微信等渠道,實時發布“舒適度指數”,包括在園人數和游覽“舒適度”。其中,景區“游覽舒適度”無疑是游客最為關心的,按照有關部門的說法,“游覽舒適度”分為5個檔次,即舒適、較為舒適、一般、較擁擠和擁擠。而且為了保證“游覽舒適度”的及時準確,采取從上午9點30分到下午3點30分每2小時發布一次,全天共公布4次的方式。

  如此一來,游客在動身出發之前,就可以通過電腦、手機等實時查詢自己將要去的景區景點在園人數、舒適度等等指數,然后根據自己的行程、心理承受能力,來決定是否需要前去游覽。而當景區“游覽舒適度”處于“較擁擠”或“擁擠”狀態的時候,勢必會引導相當一部分的游客放棄前往該景區游覽,或者改變行程去其他相對不那么擁擠的景區游覽。這種引導,實際上就等于是對游客起到了一種分流的作用,不管是對于景區內的游客,還是尚未進入景區的游客,都是一件好事。

  另一方面,以前很多景區景點為了自身利益考慮,對游客采取的是來者不拒、多多益善的態度,結果導致景區內游客爆滿,不但嚴重影響了游客的旅游質量,而且給景區自身的管理也帶來了很大的困難,很容易發生擁堵、踩踏事故,給游客的旅游安全埋下了隱患。這樣的教訓,以前已經多次發生過,只是沒有引起足夠的重視,也沒有采取切實有效的行動而已。而江蘇省實行的景區“舒適度指數”發布,對解決這一問題無疑有著很好的作用,值得期待。

  說到底,景區“游覽舒適度”發布,既可以看做是旅游部門和景區景點一種人性化服務的表現,同時對促進旅游業的長遠健康可持續發展,也同樣具有積極的作用。因此它完全可以在進一步完善改進的基礎之上,為全國各地的旅游部門和景區所借鑒,所采用。

 

 

編輯:付鵬

關鍵詞:節假日 景區舒適度 舒適度指數

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