人民政協網北京1月11日電（記者 包松婭）11日上午，北京市政協十三屆三次會議舉行界別聯組會，圍繞堅持”民有所呼、我有所應”不斷滿足人民日益增長的美好生活需要主題，參加聯組討論的北京市委書記蔡奇與委員們談民生、話發展，一同聊起了老百姓身邊的那些事兒。

民革界別的李鳳芹委員不是第一次以委員的身份與書記面對面，但這次她一改單刀直入的風格，代表身邊的老百姓先道幾句肺腑之言，“市委市政府推動‘接訴即辦’機制落地實施一年來，身邊市民都反映，政府部門為民辦事的效率極大提高，真正回應和解決了群眾訴求，老百姓的滿意率都很高。”

“當然這過程中也出現了一些值得思考的問題。”李鳳芹發現，隨著老百姓對“接訴即辦”的肯定，12345熱線數量越來越多，其中有一些可以通過其它途徑，或者“微循環”解決的問題，都轉嫁到行政手段上來，“建議向上一步，融合推向向深向實，向前一步，把一些問題解決在前端，實現未訴先辦，向下一步，加強基層治理的最后一公里。”李鳳芹提出。

“接訴即辦”是對老百姓民生問題的解決辦理機制，而從投訴的關鍵詞上，教育、醫療、養老、老舊小區管理等老百姓的“煩心事”，也恰是委員們建言的重要方面。

“教育應該是一個完整的體系，現在連幼兒園都有最好最優的，我們的職業院校能不能打造出精品？”教育界委員高東帶來的是北京十幾萬中高職業院校生的呼喚，他認為，當前京津冀協同發展背景下，技術技能人才的培養也需三地聯動，但事實上三地融合配套培養高質量人才，還受到一些跨區域的制度限制。

與高東來自同一個界別，柳貢慧委員除了關注職業教育，同時還提出要推進義務教育標準化建設，并且在高等教育上更多支持北京市屬高校的建設與發展，為首都發展培養高質量人才。

“菜籃子”“米袋子”，諶衛東委員提到的生活服務業，與每位市民生活息息相關。“老舊小區的蔬菜零售便民服務網點應該在總體上有所增加，老北京的商業風貌也是北京特色化發展的一部分。”在諶衛東看來，要便民就要打造一批生活性服務業的聚集區，推動生活性服務區的網絡化建設。

“要加強院前醫療服務急救人才的培養建設”

“失智老人居家養老需要臨床護理能力的加強和廣泛的社會支援”

“醫保基金需進一步加強監管，為病有所醫保駕護航”

……

三個小時里，“有話要說”的委員一個緊接一個，十幾位委員在養老、物業管理、拆違、食品營養安全等領域暢所欲言，發表的真知灼見都是經過長時間調研和思考的結晶。

委員建議有一說一，蔡奇回應坦率真誠，他針對每個委員發言所涉及的內容，進行了一對一的即時回應，并就部分問題現場與委員深入討論、熱烈互動。他說，這是三年來連續第三次參加咱們政協的聯組討論，恰好三次討論的都是民生話題。民生是聊不完的話題，人民群眾對美好生活的向往就是我們努力的方向，而改善民生，就是辦好老百姓身邊的事。群眾身邊的小事，就是政府部門的大事，我們會認真整理吸納大家的意見建議，一件一件抓好落實，讓老百姓得到實實在在的獲得感。

“同時這一年來，委員們在各個方面為首都發展獻計出力，貢獻了聰明才智，我向大家表示感謝。”掌聲中，蔡奇補充道，期待大家在全會上繼續對各項工作提出更多寶貴建議，共同努力創造北京的美好明天。