據報道，為了給患者家屬提供住宿場所，武漢亞洲心臟病醫院已連續9年每晚開放醫院大廳，供患者家屬打地鋪，高峰時段有近200名家屬在醫院過夜。盡管增加了運營成本，但醫院認為此舉可以讓患者及家屬受益。

陪護病人的家屬打地鋪過夜是醫院管理的一個難題。不少醫院的過道、走廊、樓梯間、電梯口等空余之地，都有患者家屬席地而臥的身影，這給醫院管理帶來了不便。武漢這家醫院開放醫院大廳的方式，既破解了管理難題，更放大了醫者仁心，拉近了醫患關系，值得點贊。

長期以來，看病難、看病貴飽受詬病，也影響到和諧融洽的醫患關系。不僅醫療開支居高不下，患者家屬的陪護費用也很高。“醫院變旅社”的暖心之處，在于充分利用就診大廳這一夜晚空閑的公共資源，盡可能減輕患者就醫看病的負擔。

救死扶傷是醫院的職責，但患者病體的康復卻從來都不是醫務工作者單方面行為，需要患者和家屬共同配合。這一切都有賴于和諧順暢的醫患關系。網友熱議“醫院變暖心旅社”，其看點絕非只在“省錢”上，更在于由此傳遞出的“暖心”互動：醫院對患者家屬的關懷照顧，也會感染正在就醫治病的患者，激發病人積極配合治療的信心。

“醫院變暖心旅社”，不僅是醫院周到服務的一種創新，更是對醫療機構公益屬性的最現實解讀。讓患者擁有更多獲得感、最大限度發揮醫院資源作用，用自己的讓利換來患者的減負。