“黑榜”景區“栽”在哪？

記者梳理了今年下半年“上榜”的３００多家景區和此前被旅游部門警告、降級的多家景區發現，景區“上榜”的原因集中在旅游基礎及服務設施不足、安全管理不到位、廁所環境衛生條件不合格等。

——游客服務“形同虛設”。國家旅游局在通報中指出，被取消４Ａ級資質的廈門海滄大橋旅游區，景區多處場所已對外承包變更為餐館、ＳＰＡ等項目，游客中心功能缺失。

今年被通報摘牌的湖南省長沙市橘子洲旅游區、重慶市南川區神龍峽景區等也被指出存在旅游服務功能嚴重退化的問題，包括游客中心設施設備嚴重缺失，主要游客集中區域休息設施嚴重不足，導游服務嚴重不足，景區內標識導覽系統嚴重缺失等。

——安全存隱患。２０１５年，國家旅游局對麗江古城景區等６家５Ａ級景區給予嚴重警告，并公開通報，給予６個月時間整改。麗江上“黑榜”的主要原因之一就是安全漏洞。２０１３年３月麗江古城突發火災，燒毀民房１０７間。２０１４年４月麗江一商鋪發生火災共致１０間鋪面損毀。在２０１５年通報中，麗江古城景區仍然存在安全提示不到位，消防設施不完備等問題。

在今年８月被摘牌的５Ａ級旅游景區湖南省長沙市橘子洲旅游區和重慶市南川區神龍峽景區，也均被指“景區安全隱患嚴重”。橘子洲旅游區瀕水游客集中區和臨江游步道，旅游安全巡查服務缺失。神龍峽景區以漂流作為景區主要旅游項目，對游客沒有進行漂流前的安全教育、安全設施佩戴講解演示；部分游步道緊鄰山體滑坡處，沒有設置安全防護設施等。

——廁所不過關。貴州銅仁市碧江區九龍洞景區因廁所整體布局不合理，數量不足，內部環境較差等原因，被貴州省旅游委取消４Ａ級資質。同樣“栽倒”在廁所上的還有２０１５年被摘牌的５Ａ級河北省秦皇島市山海關景區。在通報中，山海關景區環境衛生臟亂，垃圾未清理，衛生間濕滑臟亂，清潔工具、施工材料隨意堆放。

——名不副實。記者梳理發現，一些主業為商場、商貿城的園區同時還掛著“景區”牌，由于主業不聚焦，對Ａ級景區所需要的游客信息中心、廁所、游覽標示等方面就有點“不走心”。此次被警告的４Ａ景區河北省辛集市辛集國際皮革城景區，其官網上掛的基本上都是皮革交易信息、市場動態、供求信息等商業運營內容，關于旅游資訊的內容僅有一欄，２０１４年以來就沒有更新過。