[講述]

包裹被偷走，賠了幾十元

探訪中，記者遇到正在投送快件的申通快遞業務員小徐，據其介紹，目前合肥速遞易還沒做到完全覆蓋，不少小區都沒有快遞箱，送快遞時如果業主不在家，只能將包裹放在物業公司辦公室、門衛室或者小區附近的快遞代收代發點。“小偷冒充包裹主人的情況，很多人不知道，其實特別普遍。”小徐告訴記者，就他一個人，平均每幾個月就能碰到一次，“把快遞放到門衛室了，業主打電話說沒有，一查是被偷了。只能是我們快遞員來賠償。”小徐告訴記者，前幾天他放在一小區門衛室的快遞，就被偷了，“賠了我大幾十塊錢，長期都是這樣的，每月都要預備一些錢來專門賠付丟失的快件。”

[經驗]

發送數字碼，憑碼來取件

如何規避快遞放在門衛室等場合被盜的情況發生？合肥市紫云府小區物業的做法就值得借鑒。記者探訪發現，該片區快遞員給紫云府小區業主送快遞，遇到業主不在家將快遞放到物業處時，都會給包裹主人發送一條短信，內含一串數字碼。“我們也沒辦法做到每個包裹主人都認識，業主來取快遞時，我們讓其提供這一串數字碼，然后我們物業工作人員去倉庫幫他找，不用其自己動手，這樣也避免了不法分子順手牽羊情況的發生。”該小區物業工作人員告訴記者。