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長沙火車站不開空調讓別人背黑鍋?
面對輿論對長沙火車站不開空調的質疑,長沙火車站回應稱,因為新采購的新中央空調系統運行后導致用電緊張,電壓不穩。加上火車站附近的施工使用了大負荷的設備,導致新中央空調無法滿負荷運行。針對這一說法,長沙供電公司回應稱,一直以來供電部門都將長沙火車站作為一類重要用戶,重點保障其正常供電。長沙供電公司一部門負責人更是明確表示,火車站不能把不開空調的原因歸咎于電力緊張。
現在看來,長沙火車站面對各種質疑的回應,不過是應對輿論監督的套路而已。長沙火車站或許覺得,只要給了理由,有了應急措施,再表示一下正在整治,事情也就會過去。只是沒想到,長沙供電公司不愿為其背“黑鍋”,給了長沙火車站幾個響亮的“耳光”,讓公眾看到了長沙火車站回應輿論監督時的虛情假意。
另外,此事一出,有人認為,作為湖南省會的長沙,火車站竟如此不堪,實在有損省會城市的形象。但實際上,火車站其實是歸鐵路系統管理。所以,長沙火車站或許并不在意,這是否影響長沙市的形象。
現在的問題已不僅僅是候車室有沒有開空調的問題,而是其嚴重缺乏公共服務的精神。動作慢了,措施少了,還可以補救。如果連基本公共服務的精神都沒有,還有什么藥可救?
面對公眾輿論的監督,公共機構若只是用套路、謊言應付,終究無法提高公共服務質量。長沙火車站對公眾輿論監督的輕視與不尊重,讓人心寒。至于爾后的整治動作,究竟有多少真材實料,就更讓人懷疑了。
套路式的回應,我們已經領教了,如果現在想取信于公眾,就應該拿出具體的措施,給出實實在在的調查結果,回應質疑,包括是否存在利益勾結,相關責任人是否失職、瀆職等。
歸根結底,長沙火車站最缺的不只是“錢”,還有最基本的公共服務精神。
□林韋(媒體人)
編輯:劉文俊
關鍵詞:長沙火車站 候車室 不開空調