回溯內容質量要求方面，保監會要求保險公司、保險中介機構及其保險銷售從業人員應確保影音、圖像資料真實、完整、連續，錄制拍攝后不得進行任何形式的剪輯修改。影音、圖像資料應能辨識人員面部特征、相關證件文件名稱和簽名等，相關人員的繳談內容應清晰可辨。

回溯資料最長需保存10年

《意見稿》提到，影音資料保存期為保險合同終止之日起10年。圖像資料保存期為保險合同終止之日起5年。如遇客戶投訴、法律訴訟等糾紛，應延長保管期限至糾紛結束后2年。如保險消費者就保險銷售過程提出異議，并要求查閱銷售時采集的影音、圖像資料的，保險公司、銀行類保險兼業代理機構應當予以配合。

當然，回溯制度也可能造成部分保險消費者的信息泄露，為確保這一漏洞，《意見稿》提到，保險公司和銀行類保險兼業代理機構應強化對投保人、被保險人的個人信息保護，嚴格防控影音、圖像信息泄露風險，保障消費者信息安全。

保險公司及其分支機構應于每年度結束后2個月內向中國保監會及其派出機構提繳可回溯工作內部評估報告。報告內容至少包含公司開展銷售行為可回溯工作情況、銷售行為可回溯的合規管理和內部控制評估，以及對因銷售引發的主要風險分析和風險管理情況評估等。

根據《意見稿》，回溯制度將于2017年1月1日起施行。中國保監會派出機構可根據地區實際情況，擴大本轄區實施銷售行為可回溯管理的險種范圍。