事發(fā)時老人與老伴在一起,為何需要空姐喂飯?

12月9日下午2點08分,人民網(wǎng)-海南視窗發(fā)布名為《海航“最美空姐”跪地為失助老人喂飯老人幾度感動落淚》一文。文中稱,12月8日,由鄭州飛往海口的HU7302航班上,一位輪椅旅客與老伴上了飛機,為方便老人乘機,乘務長樊雪松將老人調(diào)至經(jīng)濟艙第一排坐下,但其老伴兒未能同時安排至第一排。后來用餐時乘務長見老人右手有些抖,就蹲下給老人喂飯,令老人感動落淚。

在報道配圖中,一名空乘人員蹲地給一老人喂飯,老人做出抹淚動作,空乘為老人擦去眼淚。

45分鐘后,海南航空官方微博原文發(fā)布了上述報道。

事件上網(wǎng)后,有網(wǎng)友疑惑稱“既然老人有老伴,為什么還要空姐喂飯呢?”

對此,海航工作人員表示,事發(fā)時老人行動不便,因此空乘提出將老人的座位換到空間較大的第一排,但因第一排空座只有一個,另外一名乘客不太愿意換位子,因此未能將老人老伴一起調(diào)換座位。

老人牛先生及其老伴陳女士也證實了這一點,陳女士表示,用餐時因為她在后幾排坐著,因此空乘人員為老伴喂了飯。

老人被喂飯后感動落淚是否夸張?

上述報道稱,“她笑著跟大爺說:‘您別著急,我來喂您吃吧’,大爺點了下頭,‘米飯有些硬,不太好嚼,咱們吃面條,行嗎?那個軟些’……剎那間,老人哽咽起來,淚水滴落在樊雪松的手心里。”

對此,不少網(wǎng)友表示“喂飯值得感動,但也不至于哭吧?”陳女士對此回應稱“他就是好哭,當時一感動眼淚就留下來了”。

老人吃飯都不能自理如何發(fā)送致謝短信?

12月10日,《國際旅游島商報》再次對此事進行報道,除了引用前述報道中的事發(fā)經(jīng)過以外,該報道還采訪了牛先生及陳女士,稱牛先生退休前是知名的醫(yī)學教授,并獲得一則老人感謝海航的短信。

短信中,牛先生介紹了自己的身份以及事發(fā)經(jīng)過,表達了自己對空間的感謝,并稱“將來開會、到哪都宣南航(應為海航)空姐這種精神”,短信中錯別字、漏字較多,其中感動的感字不僅寫成了“趕”,還打上了括號。

這一點同樣令網(wǎng)友好奇:“如果說吃飯都困難,怎么能發(fā)短信?既然是教授為什么錯字連篇?”

對于牛先生的身份,陳女士并未向澎湃新聞表述太多,只說他是河南新鄉(xiāng)衛(wèi)校的老師、研究員,而短信是他用左手編輯的。牛先生也親自接過電話吃力地說“短信是我發(fā)的”。海航工作人員對此表示,牛先生短信錯字較多應該是身體原因,手腳不便造成。