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親子游泳品牌沐奇深陷加盟商“解約門(mén)”
混亂的早教市場(chǎng)
4月9日,家住北京清河的劉麗嵐(化名)像往常一樣帶著自己8個(gè)月大的寶寶去沐奇親子游泳俱樂(lè)部(下稱(chēng)“沐奇”)清河店游泳,不料卻遭遇一大批保安的阻攔,她和同去的幾位家長(zhǎng)被告知:店面已經(jīng)被沐奇的麗都總店“查封”,一段時(shí)間都沒(méi)法游泳。這個(gè)消息令家長(zhǎng)們又氣又急。
去年11月,劉麗嵐在沐奇清河店辦理了一張2萬(wàn)多元的親子游泳卡,雖然價(jià)格不菲,但是想到沐奇宣傳的高端早教、親子游泳等因素,80后的劉麗嵐夫婦最終還是下了決心,沒(méi)想到半年不到竟然遭遇如此風(fēng)波。
《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者在調(diào)查走訪后發(fā)現(xiàn),被封店的不止清河店一家。因?yàn)榧用耸乱说募m紛,4月9日,沐奇總店雇用保安對(duì)北京位于清河、CBD、順義地區(qū)的3家分店進(jìn)行封閉通道、貼封條處理。加盟商們也不甘示弱,4月23日,包括北京、天津、河南、廣東等7個(gè)省份的9家沐奇加盟商,集體發(fā)表聲明,欲與沐奇解除加盟關(guān)系。
雙方的互相指責(zé),讓花了大價(jià)錢(qián)的消費(fèi)者們不知該何去何從。
總店“言行不一”?分店“失控”?
和很多主打高端的早教品牌一樣,沐奇最初宣傳的就是其獲得國(guó)際認(rèn)證的“親子游泳教練”。
9家沐奇加盟商的委托代理聲明發(fā)言人王亦鳴告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》,之所以要解除合作是因?yàn)?家加盟商認(rèn)為沐奇在招商初期和后期的做法截然不同。在早期宣傳中,沐奇表示其核心技術(shù)來(lái)自澳洲,與澳洲教練員培訓(xùn)體系接軌,攜手澳洲政府、澳洲AustSwim(國(guó)家游泳水上安全協(xié)會(huì)),創(chuàng)造更高教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)控制。但實(shí)際的情況是,加盟之初沐奇承諾發(fā)放的AustSwim教練資格證書(shū)一直沒(méi)有到位,加盟商們通過(guò)自己的關(guān)系與澳洲聯(lián)系,最終得到的郵件回復(fù)是“沐奇的聯(lián)合創(chuàng)始人不具有在中國(guó)頒發(fā)或教授AustSwim中國(guó)教練證資格”。
王亦鳴表示,更令加盟商們不解的是繳納了20萬(wàn)到百萬(wàn)元不等的加盟費(fèi)后,“幾乎沒(méi)有得到(總店)支持”。店面裝修時(shí),總店給出的方案極不專(zhuān)業(yè),有好幾家店都出現(xiàn)了重新裝修、反復(fù)裝修這種情況,耗費(fèi)了大量的人力、財(cái)力、物力,這些都是由加盟方自己來(lái)承擔(dān)。另外,在一些設(shè)備、儀器的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程當(dāng)中,總店提供的某些商品是網(wǎng)上的三無(wú)商品,在實(shí)際利用過(guò)程當(dāng)中,這些設(shè)備根本使用不了,所以加盟商不得不另做處理。這與品牌最初宣傳的已經(jīng)是非常成熟的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,能夠從工程施工、經(jīng)營(yíng)管理等方面為加盟商提供整體解決方案,并承諾給予加盟商全面的經(jīng)營(yíng)支持等“判若兩人”。
4月24日,《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上沐奇總店的一位工作人員,得知記者來(lái)意后她大聲表示“冤枉”并請(qǐng)求媒體為總店“公正說(shuō)話”。該工作人員表示,沐奇總店一直與9家加盟商溝通,封店是在9家加盟商改名“龍格親子游泳俱樂(lè)部”后,作為北京3家店法人的總店對(duì)分店“失控”后不得已采取的措施。對(duì)于加盟商質(zhì)疑的國(guó)外資質(zhì)問(wèn)題,該人士未作出正面回應(yīng)。對(duì)于分店的其他質(zhì)疑,如嬰兒游泳的水質(zhì)安全等,該人士表示,麗都總店的嬰兒游泳水達(dá)到“可以直接喝”的標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于封店后,影響到的500多名現(xiàn)有會(huì)員,該人士表示,總店已經(jīng)發(fā)出邀請(qǐng),北京3家分店的所有會(huì)員都可以到麗都總店消費(fèi)。
不過(guò)家住清河的劉麗嵐卻如何都高興不起來(lái),她不可能每周三次帶著寶寶長(zhǎng)途跋涉去消費(fèi),何況總店還有自己本身的會(huì)員,會(huì)更擁擠。對(duì)于劉麗嵐提出退款的要求,總店工作人員表示,要向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),目前無(wú)法確定。
“中國(guó)有多少早教品牌具備加盟資質(zhì)?!”
復(fù)旦大學(xué)博士、著有《陪孩子一起上幼兒園》的作者付小平表示,“無(wú)論是加盟商跑路,還是加盟商解除加盟,歸根結(jié)底還是因?yàn)樵缃绦袠I(yè)特殊的加盟經(jīng)營(yíng)制度,對(duì)于教育這種非標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)來(lái)說(shuō),加盟經(jīng)營(yíng)背后往往有諸多隱患。我認(rèn)為,教育行業(yè)并不適用加盟模式。”
采訪中,自稱(chēng)“很受傷”的沐奇總店目前已經(jīng)暫停其加盟服務(wù),幾家分店的地址也已經(jīng)從網(wǎng)站上被去掉。
據(jù)悉,我國(guó)早教行業(yè)雖起步較晚,但發(fā)展非常迅速,其中連鎖加盟是較常見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)模式。如來(lái)自美國(guó)的“金寶貝”、“美吉姆”,國(guó)內(nèi)的“東方愛(ài)嬰”、“紅黃藍(lán)”等品牌均采用國(guó)內(nèi)連鎖經(jīng)營(yíng)模式。
記者從北京市工商管理局網(wǎng)站查詢后得知,沐奇的實(shí)際運(yùn)營(yíng)者為北京沐奇世界管理咨詢有限責(zé)任公司,該公司注冊(cè)資本為20萬(wàn)元,業(yè)務(wù)涵蓋教育咨詢、繪畫(huà)、樂(lè)器、舞蹈技術(shù)以及體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)等。
在9家加盟商的聲明中,眾加盟商稱(chēng):“‘沐奇’品牌持有人‘北京沐奇世界管理咨詢有限責(zé)任公司’不具備特許經(jīng)營(yíng)管理的資格和要求。”就此問(wèn)題,大成律師事務(wù)所合伙人曾波律師告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》,根據(jù)國(guó)務(wù)院《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》規(guī)定,特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)擁有至少兩家直營(yíng)店,并且經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過(guò)一年,很顯然只有一家直營(yíng)店的沐奇親子不具備這個(gè)條件。
對(duì)此沐奇總店工作人員回應(yīng)稱(chēng),“不具備特許經(jīng)營(yíng)管理”只是加盟商揪住的“把柄”不放,中國(guó)到底有多少早教品牌具有這種加盟資質(zhì),她表示存疑。
編輯:羅韋
關(guān)鍵詞:加盟 沐奇 早教 總店
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