“政協委員真給力，不僅幫助爭取到了抗旱資金，還協調到了牲畜草料，解了我們農牧民的燃眉之急。”“委員信訪代辦真是打開了我們的心結，代在我們心坎上了。”一句句質樸的感謝，沒有任何的修飾和華麗的詞語，卻代表著人民群眾對政協委員開展信訪代辦工作的滿意度、認可度。

信訪工作一頭牽著黨心，一頭連著民心。內蒙古阿拉善盟政協聚焦學習貫徹黨的二十屆三中全會精神和習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，結合政協委員崗位和行業特點，為進一步發揮政協委員聯系群眾優勢和橋梁紐帶作用，助力打造共建共治共享的社會治理格局，組織政協委員參與信訪接待、案件調解等環節，以方便群眾、服務群眾為落腳點，努力構建和諧社會。

協商優勢賦能，信訪難題有解法。政協委員專業背景豐富，在面對不同類型的信訪問題時，能夠運用專業知識為群眾答疑解惑。阿拉善左旗政協社會福利和社會保障界的律師委員圍繞“幫助企業解決工程資金支付困難”問題，深入企業和事權單位開展調研，從法律和社會效果的不同角度切入，主動傾聽企業訴求，經過多次與有關部門協調，切實幫助企業化解了項目建設、資金保障等問題。

協商息事寧家，信訪矛盾早化解。政協委員堅持深入基層，主動到群眾家中了解情況，委員們以真心贏得了群眾的信任。阿拉善右旗曼德拉蘇木充分發揮“政協微協商+網格”作用，構建以蘇木干部、嘎查兩委、網格員、政協委員等為主要成員的矛盾調解網絡體系，將蘇木600多戶常住居民全部納入網格管理，主動排查潛在矛盾，將信訪工作前置化，以常態化走訪織密 “防護網”，把矛盾化解在萌芽，把可能發展為信訪事項的“問題清單”轉變成群眾的“滿意清單”。

協商聯動助力，信訪代辦暖民心。政協委員認真傾聽群眾訴求，助力充當信息的傳遞員和部門協調員，讓群眾真切感受到政協委員就在身邊。孿井灘生態移民示范區騰格里額里斯鎮所轄4個嘎查連年高溫干旱，牧戶草場缺水，牲畜生長乏力，飼料價格攀升，給嘎查牧戶的生產生活造成了嚴重影響。面對群眾的一聲聲嘆息，政協委員在實地調研掌握實情的基礎上，組織騰格里額里斯鎮、嘎查牧民代表、農牧林水局、應急管理局等有關部門進行協商，助力做好抗旱減災保畜各項工作，最大限度減少了牧民的損失，讓嘎查牧民順利度過了草原旱情的難關。

民生無小事，枝葉總關情。政協委員開展信訪代辦工作，是政協委員堅持和發展新時代“楓橋經驗”的具體實踐，提升了群眾的獲得感、幸福感和安全感，為建設祖國北疆安全穩定屏障提供了堅實保障。（王德壽）