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走出去與客戶(hù)面對(duì)面心連心
外貿(mào)人留客戶(hù)搶訂單法寶在寧波市政協(xié)全會(huì)“委員通道”上亮相
人民政協(xié)網(wǎng)1月5日電(記者 鮑蔓華)近三年,受疫情反復(fù)和國(guó)際復(fù)雜環(huán)境的影響,外貿(mào)企業(yè)與國(guó)外客戶(hù)之間的交流受阻,雖能通過(guò)線(xiàn)上等方式進(jìn)行,但效果并不理想。在外貿(mào)大市寧波,2萬(wàn)多家外貿(mào)公司積極應(yīng)對(duì)變化,危中尋機(jī)。1月5日,寧波市政協(xié)十六屆二次會(huì)議開(kāi)幕前的委員通道上,外貿(mào)人、寧波市政協(xié)委員李斌分享了自己打開(kāi)出海商機(jī)的制勝法寶。
2022年,浙江“包機(jī)出海”搶訂單在全國(guó)打響了“第一槍”,李斌感受到政府提振外貿(mào)行業(yè)信心的強(qiáng)烈信號(hào),單獨(dú)出行,飛往歐洲。到達(dá)歐洲后,李斌開(kāi)始拜訪(fǎng)一些核心客戶(hù)。未見(jiàn)面的3年時(shí)間里,李斌手上的3個(gè)客戶(hù)已經(jīng)換了實(shí)際控制人,還有兩個(gè)客戶(hù)更換了采購(gòu)團(tuán)隊(duì)。其中的一家公司,采購(gòu)經(jīng)理也換了,陌生的雙方,初次見(jiàn)面,雙方都帶著拘謹(jǐn)。由于有著共同的話(huà)題、共同的期盼,經(jīng)過(guò)后續(xù)工作溝通,距離一下子拉近。
一起前往市場(chǎng),一起進(jìn)行考察,共同探討今后產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向,一頓簡(jiǎn)單有趣的工作餐后,李斌與客戶(hù)距離進(jìn)一步拉近。
“做外貿(mào)如同足球世界杯,再輝煌的過(guò)去也不能保證你能贏(yíng)在當(dāng)下。對(duì)做外貿(mào)的人來(lái)說(shuō),一次見(jiàn)面,勝過(guò)無(wú)數(shù)郵件問(wèn)候。目前,我留住客戶(hù)、搶抓訂單的法寶就是‘走出去,與客戶(hù)面對(duì)面心連心’。半年前,寧波市政府非常創(chuàng)新又大膽地推出了外貿(mào)包機(jī),支持企業(yè)走出去,對(duì)我們來(lái)說(shuō),也只有走出去,才能創(chuàng)造無(wú)限的生機(jī)。通過(guò)政府引導(dǎo),我的這次出訪(fǎng)非常及時(shí),通過(guò)與客戶(hù)面對(duì)面、心連心,把原先可能會(huì)落在其他國(guó)家手里的訂單截了下來(lái),我也從‘擔(dān)心’變成了‘放心’。”站在委員通道上,李斌娓娓道來(lái)。
浙江是外貿(mào)大省,寧波是外貿(mào)大市,長(zhǎng)期以來(lái)浙江各地各級(jí)政府都有一個(gè)共識(shí),外貿(mào)穩(wěn),市場(chǎng)穩(wěn);外貿(mào)興,市場(chǎng)興。政府帶頭,企業(yè)更有信心,李斌希望政府能發(fā)動(dòng)、組織更多的人走出去,并提供相關(guān)的便利和保障,如針對(duì)參與商務(wù)活動(dòng)的外貿(mào)人員,推出相應(yīng)的國(guó)際旅行保險(xiǎn)產(chǎn)品,讓出國(guó)的外貿(mào)人員獲得相應(yīng)的健康保障和緊急救助服務(wù)。走出去,與客戶(hù)面對(duì)面、心連心地講好寧波故事,重新加固好因受疫情影響的經(jīng)貿(mào)紐帶,李斌希望所有的外貿(mào)人一起加油。
編輯:張佳琪