人民政協網杭州11月17日電（記者 李宏 通訊員 陳越）“不久前，社區給我發了智能手表，幫我申請了居家養老床位，還安裝了攝像頭和紅外監測，只要有緊急情況，社區馬上就派人來查看，數字平臺建設確實提升了社區治理的水平，也方便了居民群眾的生活，也希望街道和社區能多幫助我們老年人融入數字化環境中。”11月16日上午，杭州市西湖區政協的“打造未來社區全域一體化數字平臺”請你來協商活動現場，來自翠苑街道翠苑一區居民代表、87歲的退休老師劉國維分享了自己的生活感受。

未來社區是創造美好生活、創建共同富裕示范區的現代化基本單元，也是數字社會改革成果最終落地惠民的關鍵載體之一。今年以來，西湖區認真貫徹落實省市委決策部署，推動共同富裕現代化基本單元規劃建設集成改革，打造未來社區全域一體化數字平臺，以數智賦能提升社區居民幸福指數。目前全域一體化數字平臺框架及駕駛艙已正式上線，并于9月全面轉入運維階段，同時啟用“首善西湖”小程序，應用商城已上架47個應用項目。

今年4月份，翠苑街道翠苑一區協商驛站助力未來社區建設的專題協商活動中，委員們就提出了“關于建立未來社區統一管理數字平臺”的意見建議，得到采納落實。半年來，區政協持續跟蹤數字平臺的建設情況，課題組聯動鎮街民生議事堂和社區協商驛站開展實地考察調研，先后走訪相關單位10余家，召開座談會8次，形成調研報告1篇。

區政協委員李釩建議，要發揮政府統籌指導作用，建立多部門聯動推進機制，并啟用社區動態運營評價功能，實施創建、運營全過程監測，保障重大應用的貫通實施。區政協委員吳志華、李澍田認為，要不斷嘗試探索和總結經驗，明確數字平臺建設的數據標準和運維標準，形成業務協調、數據互通的體系架構和長效可持續的運營機制，推動數字平臺全面推廣。要平衡好區級平臺和社區特色應用的融合，同時橫向打通區級層面各業務部門的海量數據，推動平臺發揮更大價值。

“應建立范圍更廣、資源更豐富的積分兌換聯合體，為積分運轉提供動能，避免因兌換吸引力不足造成獲取積分激情遞減的現象產生，”作為未來社區創建的參與者，西溪街道求智社區黨委書記、協商驛站站長文鑫希望，“培養一支專業人才隊伍，能在原有數字場景框架上完成自我更新，對數字平臺不斷迭代升級。”董紅亞委員表示建議“要推進與市養老服務電子津貼使用平臺、老年助餐服務等平臺的對接融合，提高一鍵養老APP使用率，增強老年人使用黏性?！?/p>

作為數字平臺開發的參與單位，綠城科技產業服務集團研發團隊負責人杜家祥思考更為深入：“要探索構建社區服務類應用的生態化運營模式，明確服務類應用的定價規則，比如將‘購買授權費’改為‘按用量計費’，按照實際使用業務用量進行付費，通過考核機制淘汰無人使用的應用，并允許引入新的建設項目，不斷迭代升級塑造良好的數字化生態。”

區住建局、區數據資源管理局、區民政局、區發改經信局、翠苑街道等單位負責人對委員們提出的意見建議一一回應答復。

西湖區副區長韓斌表示，要充分吸收委員的合理意見建議，按照“民有所呼、我有所為”的原則，健全各項制度、著力抓好落實，推進未來社區全域平臺建設運營更加科學，更加平衡，更加優質。要積極引進政協委員隊伍里精通數字化的專業技術力量，組建顧問團隊，為繼續做優做強我區未來社區全域數字化平臺出謀劃策。

“調研持續深入具有前瞻性、發言準備充分具有代表性、聯動靈活協商具有廣泛性，達到了凝聚共識和建言資政的效果。要持續關注未來社區數字平臺的建設，推動平臺不斷迭代升級，探索建立長效運行機制和績效管理機制，推進平臺在全域范圍內的推廣使用，積極助力西湖區共同富裕首善之區建設?！眳^政協主席葉澤說。