“人始終是第一位的，人力資源服務本身就應是敏捷辦公服務商或平臺公司去思考的問題。隨著新冠肺炎疫情的常態化和世界范圍經濟下滑預期的加劇，我們過去所理解的傳統用工模式正在演變，用工關系也從固定轉向了靈活。這一過程中，如何提高企業用工效率，降低用工成本；如何提高勞務人員的收入水平和工作質量，幫助用工方和求職方減少信息不對稱，提高匹配成功率，都是亟待去探索解決的問題。”2022年中國國際服務貿易交易會期間，談及后疫情時代用工模式的新思考，優客工場創始人毛大慶在相關分論壇上這樣表示。

為有效解決企業在人力資源方面遇到的難題，毛大慶選擇藍領市場作為抓手。在他看來這一選擇基于四個要點：第一，藍領具備足夠廣闊的就業市場；第二，從趨勢上來看，近兩年白領招聘需求開始縮減，藍領招聘需求在穩步提升；第三，平均來看，藍領跳槽頻率是白領的三到四倍，高頻讓我們看到了市場的需求和潛力；第四，發展高水平制造業，離不開高素質的藍領工人。為此，政府出臺了很多政策大力支持“藍領工人”就業和職業發展。在這樣的背景下，為藍領就業提供用工一站式服務頗具意義。

人力資源和社會保障部近日印發的《關于開展人力資源服務機構穩就業促就業行動的通知》中提出：大規模開展求職招聘服務，通過線上線下結合、跨區域協同等方式，加大服務力度和招聘頻次，針對多樣化就業需求開展聯合招聘。

“作為企業服務行業中的一員，我們希望通過藍崗直聘平臺幫助政府和社會在穩就業促就業方面貢獻力量，助推產業持續健康發展。”在毛大慶看來，藍領從業者扎堆兒的行業在招聘端遇到的問題可以總結為“三難一急”，即招工難、留人難、管人難和訂單急。同時，傳統藍領吸納企業還存在“兩難一低一弱”的問題，即獲客展業難、費用結算難、工人黏性低和綜合能力弱。而藍領求職者則面臨中間商層級多，存在虛假宣傳、套路單等問題。對于這些問題，應通過搭建鏈接三方的平臺、利用系統化工具的一體化方案來解決。

“我們的業務鏈條上游承接來自企業和人力資源公司的用工需求，通過我們自主研發的藍崗直聘系統和專業的運營管理團隊，賦能我們的城市合伙人、經紀人和校企合作方，精準找尋有工作需求的藍領工人，整合城市和農村的剩余勞動力。從企業發布招聘任務到最終企業支付招聘傭金，我們用8個流程打造以藍崗直聘平臺為中心、包含從B端到C端招聘業務鏈路的完整閉環。”據毛大慶介紹，在招聘模式上，其采取了多渠道多維度的方式，在采用線下主流電話銷售模式的同時，結合互聯網直播的優勢特點，以直播帶崗、內容講解的方式吸引求職者報名及參與互動。另一方面，他們也在積極拓展區縣域合伙人，村一級經紀人，真正下沉滲透到最底層的勞動力市場，深度發掘處于待“開采”的剩余勞動力。

據毛大慶介紹，截至目前，優客工場所開發的區縣級合伙人和其所在門店已覆蓋全國16個地區，門店數量超過70家。未來三年內，其計劃將這一數字擴大到2000家。在毛大慶看來，運營線下門店的意義在于可以拉近求職者間的距離，把藍領這個群體的就業問題做深做透，進而賦能人力招聘與用工市場。