人民政協網蘇州8月18日電 “劉委員，在我們小區里停放電瓶車一直很困難，您看看怎么解決？”日前，在江蘇省蘇州市姑蘇區政務服務中心三樓的“惠解憂”協調室，區政協委員劉海林為來辦事的居民提供咨詢服務：“可以通過超過20%業主聯名提請社區開啟協調會，邀請物業服務企業、街道相關部門共同參與，溝通協商提升小區車輛管理方法和機制，改善小區車輛亂停現象。”委員的答復得到了居民肯定。

6月以來，姑蘇區政協創新貫徹“融入式協商”理念，與區行政審批局合力搭建“惠解憂”協調室，組織18名法制界別組委員，利用各自在法律等方面的專業知識，就長三角政務服務“一網通辦”、小區物業、股權糾紛等問題開展政策咨詢、志愿值班等駐點服務。至今，已開展5期調解活動，為40余名群眾解決了難題。

實踐逐漸深入，共識不斷凝聚。很快，“將政協協商融入政府職能部門”這一想法在姑蘇區得到了一致肯定。8月10日，姑蘇區政協以區行政審批局為試點，積極探索區域社會治理轉型升級新路徑，正式為“融入式協商·惠解憂”品牌項目揭牌。

“我們將廣泛組織委員參與到‘融入式協商’品牌活動中，把政協協商融入中心大局、融入基層一線、融入日常生活中，讓建議內容得到更加廣泛的采納。”姑蘇區政協主席蔡炳鋒介紹說。

為確保解決措施到位，姑蘇區政協于每月第三周的周五上午設立“委員接待日”，在區政務服務中心通過設立導服臺，常態化收集匯總社情民意，針對矛盾尖銳突出、專業性較強、群眾普遍關心關切的各類問題，由專有所長的政協委員提供咨詢、調解、答疑服務。

“我們公司內部大小股東之間存在股權糾紛，應該如何處理？”“股東之間可通過調解或根據合同中規定的仲裁條款向仲裁機構申請仲裁。如無法達成仲裁協議，則可以將相關糾紛起訴到法院，尋求司法判決……”在“惠解憂”協調室中，委員與來訪群眾討論得熱火朝天，不僅最大限度地發揮了政協“委員之家”橋梁紐帶功能和智力支持保障，還以“融入式協商”推動實現“開放式”政務服務，打通基層協商“最后一米”。

“通過‘融入式協商’，擴大了協商范圍，進一步提高了委員參與度，更加廣泛地凝聚了共識，促進了相關工作更加順應群眾期盼。下一步，我們將繼續通過共建、共享等形式，積極引導培育富有政協特色的協商文化。”蔡炳鋒說。（祁天逸）