8月10日，中國勞動和社會保障科學研究院課題組基于微信生態研究完成《數字生態就業創業報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，微信等數字生態衍生出越來越多的就業收入機會，對穩就業促就業、就業結構調整和數字化轉型起到積極推動作用。

隨著移動互聯網日益普及，人工智能、大數據、云計算等技術快速發展，加快了企業數字化轉型步伐，數字生態催生了大批新職業、新崗位，數字化就業快速崛起。《報告》顯示，以微信公眾號、小程序、視頻號、微信支付、企業微信等共同構成的微信數字生態，在2021年衍生的就業收入機會達到4618萬個，同比增長25.4%，增長主要是由于視頻號等新業務的帶動。

數字生態深化發展 不斷催生新職業新崗位

隨著數字技術快速發展，數字生態應運而生并不斷融入大眾生活，深刻影響各行各業。在數字化就業快速崛起過程中，以微信為代表的數字生態催生了大批數字化、智能化、信息化新職業、新崗位。

《報告》顯示，自2014年以來，微信生態的衍生就業收入機會呈逐年遞增趨勢。2017年，微信推出小程序，不斷推動中小企業數字化經營與私域運營，目前帶動就業收入機會超800萬。而自2020年起微信視頻號正式內測并發布以來，圍繞視頻號創作、運營、直播帶貨的衍生就業收入機會也出現快速增長，從2020到2021年與視頻號相關的衍生就業收入機會增加數量超過1000萬。

需要說明的是，本報告中就業收入機會指勞動者在微信生態體系中通過就業創業獲得收入的機會，既包括正規就業、創業、自營勞動以及其他靈活就業，也包括通過兼職活動或短暫勞動取酬的情況，由于這種新就業形態存在一人從事多項不同業務獲得收入的情況，因此，本文的就業收入機會不等同于就業人數或就業崗位。

同時，隨著大眾對數字化工具的不斷適應，包括公眾號、企業微信、微信支付在內的微信整體生態對就業收入機會的影響也不斷提升。尤其自2018年以來，微信生態衍生的就業收入機會年同比增幅始終維持在20%以上。

其中，為小程序、企業微信及微信支付等運營者提供技術運營的服務商體系，對相關就業收入機會的貢獻也很突出。報告顯示，2021年微信小程序、企業微信、微信支付等服務商共帶動超600萬個就業收入機會。

數字生態成青年就業創業重要方向

伴隨數字生態催生多種就業創業新模式，青年群體與數字生態的結合正越來越緊密，也正在一定程度上改變人們對于工作形態的傳統觀念。

《報告》顯示，新媒體創業、小程序電商、視頻號創作等數字生態新職業新崗位，已經吸納了大量青年群體就業。數字生態帶來“平臺+個人”的職業模式，其靈活的工作方式，不僅更大程度激發勞動創造力，且實現了更為高效的供需匹配。

從調研情況看，72.5%的微信小程序從業人員年齡在35歲或以下，而公眾號和視頻號從業人員中這一年齡群體的比例分別為57.8%和48.3%。數字生態繁榮、進入門檻低、經營成本低是創業者選擇微信生態的主要原因。

數字生態從業者的職業認可度不斷提高。對微信生態中視頻號、公眾號、小程序從業者的調研顯示，分別有47.3%、31.7%、28.9%的從業者愿將當前從事的工作作為終身職業。靈活自主的就業方式讓精力充沛、思維活躍、追求個性和自由發展的90后、95后們找到“用武之地”。

數字普惠助力“新農人”

數字生態就業具有低門檻、普惠性強的特點，除青年群體外，鄉村人群的職業選擇也隨著數字化生態和數字鄉村建設而日趨豐富。

《報告》顯示，數字生態正持續吸納包括鄉村青年在內的各類群體就業創業。隨著教育水平的普遍提升和數字技術的發展，越來越多的鄉村青年能夠快速掌握和應用數字技術，借助數字生態實現就業創業，許多農村青年進城務工也將數字就業收入作為首選。

《報告》顯示，目前，公眾號從業者有65.7%出生于縣城、鄉鎮、農村區域，79.0%工作于直轄市、省會城市或地級市市區；小程序從業者有72.9%出生于縣城、鄉鎮、農村區域，83.6%工作于直轄市、省會城市或地級市市區。

數字生態就業在幫助農村青年“走出來”的同時，也方便更多掌握數字技術和數字生態運營知識和經驗的青年返鄉就業，助力數字鄉村建設。

例如得益于微信視頻號較低的創作門檻、廣泛的用戶基礎和便捷的直播工具，視頻號已經成為推動農村電商發展，拓展農村產業市場，幫助農村群體創收增收的有力工具。

微信依托視頻號、小程序、微信支付等數字化能力，打造了“好看鄉村”和“百縣千村萬人助農直播”計劃等，助力全國縣域和鄉村地區創新創業，帶動農村一二三產業融合發展。

中小企加速數字化轉型 積極探索靈活就業保障數字化方案

受疫情影響，實體門店線下業務沖擊較大，零售、餐飲、旅游和物流等行業的中小微企業對于數字化轉型的需求尤為迫切，數字生態對此發揮了積極作用。微信生態提供了大量數字化工具，不斷完善數字化服務能力，使中小微企業可以突破時間和空間限制，將業務從線下轉到線上，穩定業務并開拓更多市場。同時還能協同就業人群，全面提升工作效率和就業質量。

《報告》顯示，截至2021年第一季度，微信小程序的日活突破5億，微信生態在零售、餐飲及民生服務等領域發揮了重要作用。私域業態快速發展，幫助中小微企業形成免“疫”力。2021年，私域相關崗位增速高達41.5%，44.7%的私域相關崗位月薪超過萬元，相關崗位投遞量增長超過30.0%。

隨著企業加速數字化轉型，越來越多求職者轉型為“數字工匠”。近年來，這一現象在藍領人群中愈發明顯。報告顯示，數字平臺運營技巧、電腦手機及網絡知識正成為人們普遍認為重要的求職技能。

據統計，截至2021年底，我國靈活就業者已有約2億人。除了可以為更廣泛的群體提供就業收入機會外，數字化方案有助于改善靈活就業人員保障。基于微信生態的數字化能力，微信支付通過“務工卡”工具，打造了覆蓋“入職—打卡—簽約—投保—領薪”全流程的數字化解決方案。微信支付與騰訊微保聯合打造的“日結保險”，為靈活就業者因工時不確定、勞動合同不固定而引發的工作風險提供了一定保障。

積極發揮數字生態促進就業增收的作用

就業是民生之本。不斷擴大就業容量，創造更多就業崗位，推動勞動者體面勞動、全面發展，對于保障廣大人民群眾的生存權、發展權具有十分重要的意義。全面落實就業優先政策，實現穩就業目標，需要發揮數字生態帶動新增就業的力量，關注新就業形態保障問題，積極發揮數字生態促進就業增收的作用。

《報告》提出，一方面需要鼓勵和促進數字生態做大做強做優，覆蓋更多的人群，帶動更多的就業收入機會；另一方面也要完善相關法律法規和政策激勵機制，為各類人群特別是青年群體在數字領域更充分、更高質量的就業創業提供更多保障和支持。