特邀委員記者 王訓(xùn)練

兩會因?yàn)橐咔殚]環(huán)管理，上會前生怕把日常用品沒有帶全引來不便。教育界今年入住豐大國際大酒店，只是聽說這個酒店沒有院子，這對于習(xí)慣散步我不能不說是一個小小的遺憾。下午從學(xué)校出發(fā)前往駐地報(bào)到，路上遇到交通事故和道路施工，交通擁堵，從海淀區(qū)五道口到酒店走了80多分鐘，心情不禁又添些煩躁。

跨進(jìn)豐大國際大酒店大門后，原來的各種擔(dān)心和煩躁立刻被酒店熱情周到的服務(wù)融化了。豐大國際大酒店是一座20多層的現(xiàn)代化建筑，氣勢雄偉，剛進(jìn)大門，等候的工作人員一邊問候，一邊接過我拿行李箱，把帶到核酸檢測處。醫(yī)務(wù)人員輕聲細(xì)語地提醒我：“委員您好！取樣時可能有點(diǎn)難受，請我諒解。”近兩年來已經(jīng)做了幾十次核酸檢測，習(xí)慣了取樣的各種感受，但是聽到這樣的提醒，依然感到心中暖洋洋的。過完安檢后報(bào)到桌前幾個小組秘書已經(jīng)看見了我，老遠(yuǎn)打招呼：“王委員好！王委員好！”教育40組秘書組組長張明組長熱情地迎上來，將我領(lǐng)到簽到處，我剛簽完字，小組秘書就將我的全部資料遞上來，瞬間完成了報(bào)道。張明組長吩咐工作人員送我送到房間，盡管我再三推辭，工作人員依然堅(jiān)持將我送到了10樓房間。當(dāng)我向服務(wù)人員表示感謝時，他淡淡一笑，說了聲：“不客氣！這是我的工作。” 這種熱情周到的服務(wù)讓我深受感動。

我住的房間窗戶朝西，室內(nèi)寬敞明亮，整潔衛(wèi)生，窗外春光明媚，景色宜人，西斜的陽光灑滿房間的各個角落，不由人心曠神怡，路途上因堵車造成的煩惱一掃而光。細(xì)看房間，桌面上有四樣?xùn)|西格外醒目可心：一封歡迎信、一個防疫包、一張《酒店認(rèn)證上網(wǎng)步驟》和手機(jī)多功能充電器。鮮紅的歡迎信是豐大國際總經(jīng)理吳智銳寫給委員的，信后附有酒店提供服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)；防疫包里有專門為防疫準(zhǔn)備的各種用品；按照《酒店認(rèn)證上網(wǎng)步驟》，很快就連上網(wǎng)開始工作了。

晚飯后與幾位委員一起在院中散步，雖然院子不太大，但散步足夠了。圍著酒店一通轉(zhuǎn)下來，全身微熱，一看手機(jī)計(jì)步器，當(dāng)天步數(shù)過萬，散步任務(wù)完成。晚上8時許，屋內(nèi)電話鈴聲響起，是醫(yī)療保障組的電話，告訴我他們的房間和聯(lián)系方式，讓我有困難及時與他們聯(lián)系。這種周到有人情味的服務(wù)又一次感動了我。

第一次在豐大國際大酒店開會，除了優(yōu)良的硬件條件外，酒店熱情周到的服務(wù)也給人留下了美好的印象，為豐大國際大酒店點(diǎn)贊！