新華社北京2月22日電（記者羅沙）記者從最高人民法院22日召開的全國法院一站式建設(shè)工作推進(jìn)會獲悉，各級法院2020年以來緊扣一站、集約、集成、在線、融合五個關(guān)鍵詞，多元解紛和訴訟服務(wù)實(shí)現(xiàn)全方位、跨越式、突破性發(fā)展，如期完成“基本建成一站式”工作目標(biāo)。

據(jù)悉，人民法院已經(jīng)建成在線服務(wù)平臺、調(diào)解平臺、律師服務(wù)平臺、跨境網(wǎng)上立案系統(tǒng)、送達(dá)平臺、網(wǎng)上保全平臺、委托鑒定系統(tǒng)、12368訴訟服務(wù)平臺等智慧訴訟服務(wù)平臺集群，四級法院應(yīng)用率達(dá)100%，今年開通全國統(tǒng)一網(wǎng)上申訴信訪平臺，平臺之間、內(nèi)外網(wǎng)之間做到互聯(lián)互通、融合共享，數(shù)據(jù)自動匯聚。

同時，全國法院健全“廳網(wǎng)線巡”立體化訴訟服務(wù)渠道，積極應(yīng)用智慧訴訟服務(wù)平臺，為群眾提供便捷化、精準(zhǔn)化、智能化、全流程在線訴訟服務(wù)。2021年，網(wǎng)上立案約占同期收案量的40%，在線調(diào)解案件1084.12萬件，其中音視頻調(diào)解占調(diào)解總量四分之一以上，是2018年的933.8倍。

人民法院調(diào)解平臺進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格工作全面推進(jìn)，2021年10月中旬運(yùn)行以來，截至2021年12月底已有8429家人民法庭入駐，在線對接基層自治單位43033家。通過信息化手段，將便捷高效的一站式多元解紛服務(wù)送到群眾“家門口”，更加方便群眾就近解決糾紛。

最高法提出，各級法院要推動一站式建設(shè)向基層、向社會、向網(wǎng)上、向重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域延伸，從“有”向“優(yōu)”邁進(jìn)。深入推進(jìn)人民法院調(diào)解平臺進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格，確保實(shí)現(xiàn)全覆蓋，最大限度將矛盾糾紛化解在基層、解決在當(dāng)?shù)亍?/p>