近日，隨著越來越多的企業復工復產，京港地鐵所轄4號線及大興線、14號線、16號線日均客運量正在逐步回升。東城區政協委員、北京京港地鐵有限公司總經理邵信明表示，“京港地鐵已按照政府的總體部署，積極采取各種有效措施，做好復產復工客流回升后的疫情防控，持續提供安全、健康、優質的出行服務，不斷為北京城市發展做出更大的貢獻。”

東城區政協委員、北京京港地鐵有限公司總經理邵信明

京港地鐵嚴格落實消毒防疫及通風工作、加強運營安全管理、完善預案強化應急演練、加強站外客流秩序維護管控、進一步加強設備設施保障共五項要求，采取十項舉措強化客流疏導及疫情防控工作，為乘客安全、順暢出行保駕護航。

按最大運力組織行車，做好加開臨客準備。京港地鐵各線按最大運輸能力編制列車運行圖，4號線及大興線、14號線、16號線總計每天計劃開行列車1634列次。同時，根據客流情況適時加開臨客，減少乘客在車廂、車站內的聚集。此外，4號線北京南站、西直門站也持續加強與鐵路北京南站及北京北站的溝通，密切關注客流變化，及時調整運力安排，加強現場客流組織，并根據客流情況做好加開臨客、延長運營的準備，方便乘客出行。

防疫期間，京港地鐵列車司機佩戴口罩、手套等防護用品駕駛地鐵列車

設置列車滿載率觀察員，高峰持續關注到站列車滿載情況。為確保對列車及車站客流的實時監測，京港地鐵設置列車滿載率觀察員，實時監測各站運行區間的列車滿載率，一方面通過列車運行監測系統觀測線路總體列車滿載率情況，另一方面，各車站也負責觀測車站到站列車滿載率實際情況，同時密切關注高滿載率區段，適時采取限流措施。

車站多點位進行客流監控，做好啟動限流舉措的準備。京港地鐵對車站進行多點位客流監控，如監控站外排隊人數、安檢點排隊人數、站臺排隊人數、自動售檢票系統數據等，并結合分時客流監測系統，做好客流的科學、精細化管控。疫情防控期間，如果站臺車門前排隊人數或站外、安檢點排隊人數過多，車站將啟動大客流控制預案。

引導乘客與其他乘客保持一定安全距離。為確保自身及廣大乘客的安全，京港地鐵通過車站及列車廣播引導乘客在等待安檢測溫時、排隊等候列車時與其他乘客保持一定安全距離，引導乘客在車內時分散站位。

完善“一站一方案”的應急預案，通過演練提升應急處置水平。京港地鐵所轄各站根據線路及車站自身特點，針對疫情防控期間控進站速度、控站內人員密度、控車輛滿載率等要求，進一步完善“一站一方案”的應急預案，同時，組織全線路、全車站、全人員開展演練，使運營服務一線工作人員掌握疫情防控期間的具體客運組織措施，進一步提升工作人員應急處置水平。

持續強化消毒及通風工作、做好票卡消毒工作。京港為乘客提供的一票通單程票和一卡通儲值卡均經過消毒，車站客服中心張貼“票卡已消毒”標識，保證疫情期間面向乘客的票卡使用安全。同時，持續強化車站、列車各項清潔、消毒、通風等防護工作：第一，車站各區域每日全面清潔消毒5次，包括乘客經常接觸到的位置，如電扶梯扶手帶、站臺座椅、衛生間等公共區域的設備設施；第二，對于自動售檢票設備、安檢設備確保每小時消毒一次，同時，每日對票箱進行消毒；第三，地鐵列車每日全面消毒不少于2次，并在每節車廂內張貼“今日已消毒”標識，明確消毒日期；第四，車站、列車加強通風系統風量，車站確保22小時通風順暢；第五，辦公區域每日消毒不少于3次。同時，重點加強樞紐車站、換乘車站等公共區域的清潔及消毒。

防疫期間，京港地鐵持續強化車站清潔及消毒工作

為做好疫情防控工作，京港地鐵所轄各線地鐵列車每日全面消毒不少于2次

所有車站嚴格執行體溫檢測。為做好疫情防控，京港地鐵在所轄4條線路所有車站均實施體溫快速檢測。乘客在進站后安檢前，車站會通過固定體溫測試設備或由專人使用手持測溫儀，對進站乘客體溫進行測試。其中，截至3月20日，京港地鐵4號線及大興線北京南站、西紅門站，14號線將臺站、十里河站等共計21座車站共設置有51套固定體溫測試設備，可連續進行測溫。在體溫檢測過程中，如遇體溫異常者，工作人員將引導其進入車站設置的隔離區，并將及時指引乘客就近就醫或協助撥打120送醫。

京港地鐵部分車站設置有固定體溫測試設備，加快乘客體溫檢測速度

乘客進站乘車須佩戴口罩。為了保障自身和廣大乘客的安全，乘客乘坐地鐵出行須佩戴口罩。

做好工作人員自身的防疫工作，對辦公區及管理區廢棄防護用品統一處置。京港地鐵持續加強對全體員工的相關知識培訓，提高自身防護力度，并根據崗位需要配發相應防護用品，如口罩、手套、手部消毒液等，員工上崗前、崗中、離崗時均進行體溫檢測，在崗工作中佩戴口罩等防護用品。同時，京港地鐵在所轄各站的辦公區及管理區域對廢棄的防護用品，如口罩、一次性手套、抹布等進行統一消毒及處置管理。

多種形式持續進行防疫宣傳。京港地鐵持續通過站內海報、燈箱、梯牌、橫幅，站內及車內電視、廣播以及官方微信、微博、客戶端、抖音等多種方式向乘客開展疫情防控相關宣傳。

京港地鐵通過多種形式持續進行防疫宣傳

京港地鐵溫馨提示廣大乘客，配合體溫檢測，佩戴口罩，提前規劃出行時間，在客流集中的情況下，配合車站的限流措施，保持候車時的人員間隔。