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格力舉報奧克斯 空調大戰升級

2019年06月12日 11:16 | 來源:中國日報網
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10日,格力電器在官方微博上發布消息,公開舉報奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品。事件持續發酵,引發熱議。11日,記者進行了探店,并采訪了格力山東區知名經銷商和奧克斯山東區一位總監。

奧克斯被舉報型號

仍在線上正常銷售

11日上午,記者來到濟南泉城路國美電器和蘇寧易購進行探訪。探尋發現,格力舉報信中提到的8個型號奧克斯空調在兩店內都沒有進行展示或售賣。

隨后,記者在京東、淘寶等電商平臺對其進行了搜索,舉報信中提及的8個型號奧克斯空調依然在正常銷售中。8個型號的空調均是低價款,成交價從1429元到2299元不等,其中1.5匹掛機KFR-35GW/ZC+2型號的奧克斯空調最貴,售價為2299元,比格力1.5匹掛機空調中最低價2499元還要低200元。

奧克斯份額快速增長

格力稱尚不構成威脅

格力電器公開舉報奧克斯空調,外界普遍認為,是奧克斯對格力的龍頭老大地位已構成威脅。對此,一位格力山東區知名經銷商接受采訪時表示,構成威脅還談不上,因為從目前的規模上來說,奧克斯的銷量對格力尚未構成威脅,尤其是線下銷售?!皧W克斯線上的份額在快速增長,但線下仍是一個比較落后的品牌,跟格力差距還非常大。兩個品牌的用戶群體也不同,格力主要觸及中高端群體?!?/p>

“奧克斯現在的定位叫‘互聯網直賣品牌’,號稱取消了中間商,但任何品牌都不可能完全取消中間商,送貨、安裝、售后等都屬于中間商。奧克斯近幾年沖擊的是三、四級市場,靠低價搶占部分低端消費市場,主要是搶占農村市場?!痹摻涗N商說。

經銷商稱公開投訴

是不給自己留后路

這次格力選擇公開投訴,在該經銷商看來,就是在展現一種姿態,不給自己留后路,也不希望國家的各個部門給自己留后路?!鞍褑栴}拿到臺面上,如果格力舉報不實,格力該賠償賠償、該道歉道歉,如果舉報屬實,奧克斯就要給消費者賠償,同時接受處罰?!?/p>

對于奧克斯的低價戰略,該經銷商表示,不反對廠家用讓利的方式讓消費者得實惠,但格力不倡導以犧牲品質、質量、服務,甚至以欺騙消費者、不實宣傳換來低價。

奧克斯山東區一位總監表示,“首先公司有統一的新聞發言人,個人沒有權利接受采訪;其次格力確實是誹謗我們,我們的產品達到國家相關要求,我們會讓事實說話?!?/p>

空調市場下滑

“占地盤”變“搶地盤”

從多年法庭訴訟到微博公開舉報,此次格力舉報奧克斯,讓國內空調企業之間的斗爭進一步白熱化、透明化。競爭加劇的背后,是2018年國內空調整體市場銷量下滑,競爭重點逐步從“占地盤”過渡到“搶地盤”,各品牌廠商正使出渾身解數,尋求新的破局思路。

據國家信息中心信息化和產業發展部發布的《2018年度空調市場分析報告》顯示,截至2018年12月,空調整體市場銷售量下降10.6%,銷售額下降7.6%。對于整體空調行業而言,2018年度比多重復雜因素共同催生而呈現銷售量爆發增長的2017年度的銷售量、銷售額均有所下降。

近兩年,國內空調市場已逐步從增量為主變更到存量為主。尤其是一、二線城市,家庭空調覆蓋率已趨于飽和,國內市場競爭的重點已經從“占地盤”變更到“搶地盤”階段,未來增長空間大小要看能從競爭對手分走多少存量用戶。

從目前國內各空調品牌定位來看,一線陣營品牌致力于打造高端品牌形象,推出高溢價、高附加值的產品;二線陣營關注市場價格,在規模和出貨量上尋求出路。但業內專家也預測,2019年空調業線上市場增速將首次落后線下。對二線空調企業來說,線上渠道優勢減弱,一線陣營市場壁壘明顯,以低價策略尋求規?;鲩L已行不通,需要尋找新的破局思路。

最新進展

中消協高度關注,寧波警方已受理

格力公開舉報奧克斯一事持續發酵。

11日,中國消費者協會有關負責人表示,中消協對此事高度關注,期待盡早給出結論。同時呼吁相關經營者始終樹立“消費者優先”理念,為消費者提供品質可靠的產品和服務,保障消費者合法權益。

另據媒體報道,浙江寧波市鄞州區公安分局6月10日已受理了奧克斯集團關于被損害商業信譽、商品聲譽的報案,將根據事實依法調查。

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奧克斯主要業務曾是房地產

據了解,奧克斯空調品牌成立于1994年,2002年國內的空調市場競爭十分激烈,奧克斯搶占的市場份額相當小,不到5%。奧克斯自家空調發展進入寒冬時期,出現資金虧損,于是,奧克斯將主要業務轉戰到了房地產。2009年,奧克斯重新調整業務布局,再次回歸空調市場,全面進軍家電市場。

電商時代的到來,為奧克斯崛起提供了可能。2012年,奧克斯確定以互聯網、智能化為核心的經營策略部署。通過利用電商的爆發力,奧克斯打開了新的發展道路:線上銷售之路。2013年,奧克斯打響了線上銷售的第一槍,其銷售額突破了新高。2018年,奧克斯又推出了以“工廠直營”為內核的線下網批模式,號稱“互聯網直賣品牌”。此外,奧克斯還采取低價戰略,針對三、四線城市制定低價經營策略。事實證明,奧克斯電商之路相當成功,2018年,奧克斯交出了中國線上市場空調品牌零售排行榜第一的成績。

編輯:秦云

關鍵詞:空調大戰 格力 奧克斯

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