作者:中共山西省委網信辦傳播處處長 楊建樂

“人無信不立、業無信不興、國無信不強”。打造文明安全的網絡空間環境是我國網絡發展的核心要求,近些年來凈化網絡環境取得了積極效果,但網絡失信行為仍然不同程度存在,這些網絡失信行為已經影響到互聯網的健康發展,必須下大力氣解決。加強網絡誠信建設,共筑網上網下同心圓,人人都是參與者、人人都是受益人。

隨著網絡信息技術發展日新月異,互聯網已經逐漸滲透到社會生產和人民生活的方方面面。截止到2018年6月,我國網民規模已達8.02億,手機網民規模已達7.88億,互聯網普及率達57.7%,無論規模還是增幅,我國都已經成為世界上最大的互聯網國家。面對如此巨大的網民基數和海量的網絡訊息,倘若沒有堅不可摧的網絡誠信體系作保障,網絡失信行為可能給廣大網民的切身利益造成損失,抑或擾亂國家網絡空間的正常運行秩序,進而影響國家網絡事業發展大局。網絡誠信建設關乎國家、社會和個人,需要充分調動各方的積極性,營造清朗和諧、誠實守信的網絡空間。

廣泛凝聚共識。無論網上網下,誠信都是構建正常秩序的基石。網絡誠信建設起步晚、起點低、任務重,更需要社會各方面高度參與。只有讓呼喚誠信、抵制失信的理念深入人心,讓誠實守信的優良風尚從線下延續到線上、從真實世界延伸到虛擬空間,才能最大限度地凝聚起社會共識,維護誠實守信的網絡空間。作為網絡管理部門,要廣泛深入地開展網絡誠信主題宣傳教育活動,通過培育和踐行社會主義核心價值觀,引導全社會不斷提升網絡守信意識、自覺踐行網絡誠信準則。對于網民關注的網絡誠信熱點問題特別是網絡失信行為案例,要及時做好線上線下的解疑釋惑工作和案例解讀工作。要通過采取“線上宣傳+線下交流”的方式,主動發聲、積極引導,廣泛發動、形成合力,逐步在全社會營造出重視網絡誠信、抵制網絡謠言、懲治網絡失信行為的良好氛圍。

推進平臺建設。當前,在網絡上不乏誠信缺失的行為,例如有的電商企業夸大宣傳、以次充好,通過刷好評、刷銷量欺騙消費者;有的網上信息中介通過違規售賣用戶信息、群發詐騙短信非法盈利等。以上種種網絡失信亂象,給人民群眾帶來損失,給國家網絡運行秩序帶來干擾。通過推進網絡誠信平臺建設,搭建保護網絡守信行為、懲治網絡失信行為的工作矩陣。通過組建宣傳平臺,增強網民誠信意識;通過組建監管平臺,規范網絡守信行為;通過組建失信人信息平臺,讓失信者付出代價、寸步難行。通過組建網絡誠信體系基礎信息平臺,廣泛動員社會各界積極參與到網絡誠信建設工作中來,督促全社會規范言行,加強各方自律監管。

強化法律保障。面對網絡失信行為,既要通過加強網絡誠信教育,增強網民的誠信意識,也要明確網絡不是法外之地,通過逐步完善相關政策法規,推進形成國家依法管網、企業依法辦網、網民依法上網的良好氛圍。《網絡安全法》的實施,為社會信用體系建設延伸到網絡空間提供了法律依據。各級政府部門作為網絡監管主體,要切實加強網絡誠信立法工作,盡快研究出臺保護網絡誠信行為、懲治網上失信行為的政策法規,逐步形成完整的法律體系和監管機制;作為網絡生產和運營單位,要嚴格遵守相關政策法規,依法辦網、誠信辦網,堅決抵制違法失信行為發生,自覺承擔因失信行為而產生法律責任;作為廣大網民,要自覺遵守網絡誠信公約,科學上網、依法上網,不做失信人、不做違法事,做一名中國好網民。

營造文明誠信的網絡空間,呼喚網絡誠信,推動網絡誠信建設,需要大家群策群力、共管共建。讓我們攜起手來,共筑網上網下同心圓,為網絡誠信建設作出積極的貢獻。