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“共享護士”還有漫長的路要走
“省去了路上和就診排隊的時間,花了不到200元,特別值得。”日前,家住福州城郊的老李,通過一款A(yù)PP,約了兩名護士上門為其護理。原來,老李患有直腸癌,每隔一段時間就要去醫(yī)院更換造口袋,費時費力排隊,還要麻煩家人跟著遭罪。而這次,通過這款A(yù)PP預(yù)約了兩名護士上門為老李在家完成了造口護理,購買一次服務(wù),老李向兩名護士共支付了199元的酬勞,其中服務(wù)費100元,上門交通費99元。(5月13日《工人日報》)
“共享護士”之所以能夠受到市場和投資者的歡迎,顯然是有原因的。根據(jù)國務(wù)院今年初公布的《“十三五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》,到2020年,全國60歲以上老年人口將增加到2.55億人,占總?cè)丝诘?7.8%,其中獨居和空巢老年人將增加到1.18億人。目前90%以上的老人選擇居家養(yǎng)老方式,其中有很多都是需要專業(yè)護理的患病老人,而保姆和護工并不具備專業(yè)護理知識,醫(yī)護到家可以促進醫(yī)療保健和養(yǎng)老服務(wù)時間的融合。
從這個角度來看,“共享護士”也是醫(yī)患雙方的一種雙贏。患者省去了去醫(yī)院排隊的時間,節(jié)省了時間和交通成本,在家里就可以享受到專業(yè)的護理服務(wù),尤其是對于那些行動不便的患者尤其合適;而一些專業(yè)護理人員,也通過出租自己的技能獲得了額外的收入,增加了自己的收入水平。
但不得不承認的是,“共享護士”行業(yè)還有漫長的路要走。其一,服務(wù)過程中一旦出現(xiàn)意外,特別是術(shù)后病人,稍有不慎,可能導致無法預(yù)料的后果。而且服務(wù)過程因涉及隱私還不能全程記錄服務(wù)過程,出現(xiàn)糾紛將面臨無法舉證的局面。其二,絕大多數(shù)護士從業(yè)者都是女性,上門服務(wù),其人身安全如何保障?其三,目前多數(shù)醫(yī)療機構(gòu)的護士都處于缺員狀態(tài),加班加點是常態(tài),“共享護士”如何保障自己本職工作和兼職之間的平衡?
因此,對于“共享護士”這一新的市場業(yè)態(tài),有關(guān)行業(yè)協(xié)會、政府部門,應(yīng)該盡快給予關(guān)注,并且制定和出臺護士上門的行業(yè)服務(wù)標準、風險規(guī)避制度等等,以明確醫(yī)患雙方的權(quán)利和責任,維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,保障這一行業(yè)的健康發(fā)展。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:共享護士 服務(wù) 漫長 護士 護理