環保部透露，5月全國各級環保部門共接到環保舉報53690件，其中“12369”環保舉報熱線電話35372件，微信舉報10221件，網上舉報8097件。受理的47986件舉報中，已辦結25566件，其余22420件仍在辦理中。

環保部指出，5月全國“12369”環保舉報熱線電話舉報比上月增加6206件，環比增長21.3%。全國網上舉報比上月增加2809件，環比增長53.1%。全國環保微信舉報比上月增加2153件，環比增長26.7%，比去年同期增加4114件，同比增長67.4%。

從地區來看，5月微信舉報量排名前5的省份分別為廣東、河南、福建、河北和山東，其中河南舉報量與2016年5月相比增加了639件，同比增長達210.2%。

環保部指出，5月環境保護部“010-12369”環保舉報熱線共接到公眾舉報3617件(人工接聽1728件，留言舉報1889件)，與全國各級環保部門實現聯網后，環境保護部加大對公眾舉報問題的監管力度，將229件舉報轉交屬地環保部門辦理，對11件公眾反映強烈的舉報進行了督辦。在環保部交辦的舉報中，河北、山東兩省舉報數量較多，兩省舉報量占全國總數32%。

5月，環保部接報量與去年同期相比增加了1363件，同比增長60.5%；與上月相比增加了1215件，環比增長50.6%。登記交辦量與去年同期相比增加了185件，同比增長420%；與上月相比增加了64件，環比增長38.8%。

環保部分析稱，5月全國各類舉報中，涉及大氣污染的舉報最多，占55%，其次為涉及噪聲、水、固廢的污染舉報，分別占32%、11%、7%，舉報量相對較少的為輻射污染和生態破壞，分別占1.1%和0.6%。

大氣污染方面，反映惡臭/異味污染最多，占涉氣舉報的27%，其次為工業廢氣反映及煙塵/粉塵，分別占涉氣舉報的23%、22%；噪聲污染方面，反映建設施工噪聲最多，占噪聲舉報的47%；水污染方面，反映工業廢水污染的最多，占涉水舉報的50%。

從全國舉報情況來看，公眾反映最集中的行業是建筑業，占25%，其次是化工業和住宿/餐飲/娛樂業，分別占22%和17%，三者合計約占舉報總量的三分之二。本月舉報次數較多的企業有江蘇省連云港市灌南縣堆溝港化工園區、河北省邢臺市大曹莊管理區化工園區、河南省漯河市召陵區興茂鈦白粉廠等。

環保部還公布了全國環保舉報聯網情況，5月，各地按照環境保護部環保舉報聯網工作要求，將本地受理的12369環保舉報熱線電話信息錄入或上傳到全國舉報聯網平臺，其中數據錄入或上傳數量比較完整的省(自治區、直轄市)有：江蘇、重慶、上海、遼寧、北京、福建等，城市有：蘇州、常州、南京、沈陽、太原、青島、廈門等。電話舉報數據錄入量明顯少于日常舉報量的省有：黑龍江、云南、貴州、江西、寧夏、內蒙古、吉林、廣東等。

眾通過微信公眾號“12369環保舉報”，或掃描二維碼即可將環境污染問題提交至全國環保舉報聯網平臺，由污染發生地環保部門進行查處，上級環保部門對舉報處理過程進行監督。5月，公眾使用微信舉報最頻繁的是廣東省，舉報數量占全國總數的16.5%。

公眾可通過各級環保部門官方網站12369網上舉報欄目進行舉報，舉報信息將統一提交至全國環保舉報聯網平臺。5月公眾使用網上舉報相對頻繁的省份有安徽、廣東、山東等。

環保部還發布了三個典型案例：

——江蘇省連云港市海州區德邦興華化工股份有限公司廢氣污染問題。群眾通過“010-12369”環保舉報熱線反映江蘇省連云港市海州區德邦興華化工股份有限公司廢氣污染的問題，環境保護部立即進行督辦，責成江蘇省環保部門進行查處。經調查，該企業部分生產設備老化嚴重，生產車間存在較為嚴重的“跑冒滴漏”問題，且大部分生產車間未封閉，氨氣無組織排放問題突出，加之企業與周邊居民區距離過近，極易對周邊居民造成影響。連云港市環保局會同海州區環保局對該企業組織開展環境問題整治專項行動，累計4次對該公司廢氣超標排放、廢水超標排放等環境違法行為立案查處，并最終下達了停產整治事先告知書。針對該企業環境問題突出、整改進度緩慢的情況，連云港市環保局多次約談企業主要負責人，要求制定切實可行的整改落實方案。下一步，環保部門將繼續加大對該企業的環境執法力度，積極督促落實整改措施。積極會同有關部門積極推進企業搬遷等工作，以徹底消除污染，實現周邊環境質量的持續提升。目前，該公司新廠區已在徐圩新區開工建設。

——山東省萊蕪市萊城區萊蕪煤礦機械有限公司噪聲擾民問題。群眾通過“010-12369”環保舉報熱線反映山東省萊蕪市萊城區萊蕪煤礦機械有限公司噪聲擾民，環境保護部立即進行督辦，責成山東省環保部門進行查處。經調查，該企業前期曾多次被群眾舉報，噪聲的來源主要是由沖床產生，萊城區環保局已對該企業提出了具體整改要求。現場檢查時，該企業按要求完成了整改，調整了設備開動時間，生產時對廠房進行封閉，并建設了兩間密閉隔音室，經現場監測，廠界噪聲實現達標排放。萊城區環保局將查處結果反饋舉報人，舉報人對整改情況表示滿意。

——河南省新鄉市獲嘉縣中新化工有限責任公司、金天化工有限公司廢氣廢水污染問題。群眾通過“010-12369”環保舉報熱線反映河南省新鄉市獲嘉縣中新化工有限責任公司、金天化工有限公司對周邊大氣和地下水造成污染，環境保護部立即進行督辦，責成河南省環保部門進行查處。經調查，兩家企業環評審批手續齊全，均配備有各項污染治理設施，其中中新化工有限責任公司工藝廢氣主要是含硫化氫的酸氣，收集后進入硫回收裝置，少量未處理的廢氣通過管道輸入鍋爐燃燒處理，鍋爐廢氣治理設施運行正常，在線監控設施無超標排放記錄，廠區周圍沒有聞到刺鼻氣味，廢水治理設施也運行正常，污水處理后進入獲嘉縣香山污水處理有限公司。金天化工有限公司鍋爐治理設施、在線監控設施均運行正常，在線數據無超標情況，廠北界安裝的氨氣監測報警儀器也無超標記錄，廢水經處理后綜合分級回用不外排。獲嘉縣環保局將查處結果反饋舉報人，舉報人對查處情況表示滿意。