采寫“中國也有了跨國公司”這組報道,向受訪者請教最多的就是“不同”:跟國內比,海外的經營規則、制度體系、人文環境有哪些不同。對于“不同”,各位中資跨國企業的老總了如指掌,講起來也是滔滔不絕。

做完報道,讓我思考更多的不是“不同”,反倒是“同”。如今,世界各國同處地球村,全球化進程也在日趨加快。治理跨國巨無霸,注重差異固然必要,但更重要的,恐怕是遵循那些放之四海而皆準的、基本的、底線性的規則。初步梳理下來,大致有這么幾條——

首先,要以人為本、尊重民眾。

各國允許外資進入的初衷都是發展經濟、提升本國民眾的生活水平。“客場作戰”的跨國企業也必須做到:一、不能有損當地民眾利益;二、要有利于當地發展。早些時候,一些中國企業好不容易走出去,卻只看重經濟效益、忽視了民眾權益,只顧帶著中國勞工趕工期、忽視了吸納當地民眾就業,難免不被待見。

人情冷暖,細水長流。這些年來,中資跨國公司愈發重視履行社會責任,情況有了不少好轉。中國電建海投某項目部曾在老撾南歐江畔看中了一塊很理想的水電站營地,但因這百畝稻田牽扯到五戶村民的生計而主動放棄,另選了一處荒地。不但如此,他們還為當地高標準修建移民新村,配建學校、醫院等公共服務設施。想想看,只要企業充分尊重人,把事做到東道國民眾的心坎里,誰還會再下“逐客令”呢?

再者,要以商為要、尊重市場。

對企業來說,擺在第一位的責任就是創造價值。跨國經營的本義是要為投資者負責、有效地創造利潤。就拿資源類跨國企業來說,如果一直到處“買買買”,就算不劃算也買,老外當然覺得你是在“攫取資源”。反之,該買時買、該賣時賣,才是正常市場行為。真這么做了,才會改變外界對中國企業“只買不賣、買遍全球”的刻板印象與心理戒備。

以商為要,還得承認市場風險的存在,尤其是央企、國企,不能苛求跨國企業經營者“絕對完美”。中國企業走向海外的時間終歸太短,欠缺些經驗也實屬正常。有些決策失誤,屬于主觀疏忽、“傻大膽”地投,結果收益不佳,該問責的應當問責;但也有些決策失誤,屬于“該交的學費”,就得客觀分析、審慎對待。不然,誰都不敢冒風險、迎挑戰,機遇就永遠不會來到你身邊。

還有一條,要以和為貴、尊重現實。

隨著中國經濟日益強大,一些國家對中國企業也產生了疑慮與擔心,開始頻繁采取限制措施,其理由包括資源掠奪、不公平競爭、安全威脅等等。隨便哪頂“帽子”扣下來,項目就會受到影響乃至夭折。對此,很多企業從感情上很難接受,但這就是客觀現實——有種觀點認為,貿易保護主義在各國都存在,只不過程度不同,所有國家都有權禁止跨國公司進入自己的地盤。

和氣生財。要看到,國外政府做很多審查、設立“路障”,也有著自身考慮,不少也是正當合理的。企業若覺得有些限制確不合理,可以尋求外交、商務部門幫助,以加強磋商、減少摩擦;而對其他限制,企業最好還是巧妙智慧地“繞道而行”。比如,在并購時,不一定非得追求絕對控股;在整合研發力量時,不要急于把外方團隊已有成果“吃到”國內;在東道國活動時,要淡化國別色彩、強調社會價值;宣傳投資動機時,也要堅持“在商言商”、少講些“戰略價值”。

以人為本、以商為要、以和為貴……這大概就是跨國企業生存的通用法則。知易行難,真要在世界各地都“走得通、走得好”,還得靠中資跨國公司的一線操盤手們去實踐探索。一起加油吧!