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獻血熱線豈容被標“詐騙”
新現象必然缺乏針對性的處罰措施,假如惡意標注產生較壞影響或嚴重后果,理應對當事人給予相應處罰,在此之前,處罰規則應加以明確。
武漢黃陂區環衛女工徐燕反映,近日她接到一個陌生電話,手機顯示已有41人將該電話標記為“詐騙電話”,經過一番猶豫,徐燕還是接通了,這才發現原來是有白血病患兒急需AB型成分血,需要她去獻血。(9月12日央廣網)
根據相關人士的推測,這個獻血電話之所以被標注成“詐騙電話”,是因為最開始有人接到電話后不愿意接聽,在不了解真實原因的情況下將電話隨手標注。有了第一次標注,其他人只要看到這個標注,就可能不假思索地當其為詐騙電話而加標,最終導致多人標注。可以說,一個不經意的標注,對血站及相關患者都將產生不小的影響。
這是預防電信詐騙派生的一個新問題,相信隨著電話標注的運用越來越廣泛,這一問題將越來越多見。這說明,防范意識不可無,但防范過度甚至盲目防范,也可能產生不良后果。更大的隱患在于,倘若有人故意將公益電話標識為“詐騙電話”,勢必產生連帶效應,對公益事業造成負面影響。也不能排除有人出于報復心理,惡意標注他人電話,給他人造成困擾和損失。
因此,電信運營商有責任對標注電話加強管理,不能任由標注不加約束地自然產生,更不能對被標電話不作任何處理,任由其自生自滅。對于被多人標注的電話,電信運營商理應加以審核,一旦確認它為詐騙電話,則應將其列入黑名單并封號處理,不應允許詐騙電話被廣泛標注后、仍可以使用的現象存在;而對于被錯標的號碼,則應及時加以糾正,避免造成不良影響。除此之外,對于獻血熱線等公益電話,則不妨列入白名單,確保不被任何人錯標。
對于個人而言,標注號碼理應保持一定的謹慎,起碼應該進行初步核實,不能跟風標注,以免自己無心標錯對他人產生影響。進一步而言,新現象必然缺乏針對性的處罰措施,假如惡意標注產生較壞影響或嚴重后果,理應對當事人給予相應處罰,在此之前,處罰規則應加以明確。
編輯:劉文俊
關鍵詞:獻血熱線 詐騙