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國家旅游局局長李金早:中國旅游警察發展勢頭良好
新華社北京6月12日電(記者齊中熙)記者12日從國家旅游局獲悉,國家旅游局局長李金早在莫斯科與旅游警察交談時表示,中國旅游警察雖然起步較晚,但發展勢頭良好,希望中俄旅游警察加強交流。
2015年10月,海南三亞成立了我國首支旅游警察隊伍,綜合協調處理旅游糾紛。此后,麗江、大理、西雙版納、廈門、秦皇島等熱門旅游景區跟進設立了旅游警察。國家旅游局有關負責人介紹,旅游市場涉及多行業、多領域、多群體,旅游糾紛涉及的民事行為大多超出各傳統部門的職責權限,因此借鑒國際經驗,設立特殊職責的“旅游警察”,對于中國眾多旅游目的地而言,是一項很好的探索和嘗試。
去年,中國國內旅游超過40億人次,相當于全國人均出游3次。但長期以來,購物糾紛、服務不達標、非法經營等旅游市場亂象困擾著中國各地旅游管理部門和游客。
在有的國家,旅游警察出現較早。如近年來,大量游客赴莫斯科市中心的名勝觀光,為確保游客在途中的安全,俄羅斯的旅游警察于2014年7月開始工作,這支警隊的主要任務是在莫斯科各大景點巡邏和保衛,幫助和疏導游客。
據介紹,旅游警察的設立,首先為游客帶來了“安全感”;其次,旅游警察具有行政處罰權,能夠出具罰單,甚至吊銷營業執照或從業資格,從而震懾旅游從業者或是商家不敢歁客宰客;另外,旅游警察還可以直接進行失竊、搶劫案件的偵辦,幫助快速恢復游客丟失的身份信息、個人信息以及幫助凍結銀行卡等。(完)
編輯:玄燕鳳
關鍵詞:旅游 旅游警察