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民盟茂名市委會建議對家政服務行業進行規范化管理
民盟茂名市委員會認為,隨著全面二孩政策的實施,家政保姆成為越來越多年輕家庭的需要。從相關部門和機構了解到,僅茂名市區就有十多家保姆介紹所及幾十家家政公司,每家來來往往的保姆及鐘點工不下數百人。
目前家政服務行業出現的突出問題有:一、家政行業內部體制不完善。隨著我市家政行業的不斷發展,行業內部體制不完善的矛盾日益凸顯出來,雇主和保姆及鐘點工的合法權益不能有效對接,她們在從業中遇到的心理問題鮮少有人關注。二、家政人員流動性強,市場管理不完善。家政市場是一個龐大人群,她們分散在各個不同的家庭中,去留全憑雙方主觀意愿,流動性很強;另外,管理保姆及鐘點工的大部分是家政介紹所,但管理不完善,沒有對她們進行系統的崗前培訓及必要的健康體檢,往往只負責簡單的登記就上崗,缺乏系統管理,出現了不少諸如保姆給孩子吃安眠藥、鐘點工順手帶走雇主家里財物等現象。三、對從業人員的精神狀態和心理狀況極少關注。保姆及鐘點工不僅僅只是家庭的“清潔工”,他們的工作生活狀態,言行舉止,會影響一個家庭的幸福。有些保姆與雇主之間存在信任、溝通等問題,加上保姆與自己家人相處機會少,娛樂活動單一,精神狀態和心理狀態情況很少有人關注,是潛在的心理患者。
為此,民盟茂名市委員會建議,我市根據國務院辦公廳有關指導意見,盡快制訂、出臺相關的家庭服務業管理細則,進一步規范我市家政服務行業市場,保障雇傭雙方的合法權益。一、對家政中介公司實行規范化管理。建立家政行業機制,建立一套規范的準入流程。對入崗的保姆進行身份及資格的核查并規定家政工作人員的責任,設定雇主和保姆相互相利的保障規定,切實維護雙方的合法權益,并且定期不定期地對家政公司和中介所進行檢查或督查,促進家政服務市場健康發展。二、加強對保姆及鐘點工的系統管理。對各家政介紹所的保姆及鐘點工實行實名登記,尤其要做好流動保姆及鐘點工的登記工作,做到即時可巡查,同時做好對保姆及鐘點工的崗前培訓和健康體檢,做到保姆及鐘點工必須持有身份證、上崗證、體檢證等三證才能上崗,解決雇主的后顧之憂。三、堅決取締無證、無照、非法家政中介。目前,我市非法家政中介越辦越多,十分混亂。為了真正對其實現規范化管理,應當堅決取締這些無證、無照、非法家政中介,由市勞動部門統一規劃和安排,設立正規的家政市場。四、加強對保姆及鐘點工心理狀態的關注。家政公司及介紹所或社區(村)可組織保姆參加學習或娛樂活動,使保姆的生活于工作之外找到歸屬感,并給予保姆結交朋友的機會,有條件的可邀請心理專家給予一些溝通等幫助。總之,完善家政行業和構筑保姆及鐘點工與雇主的和諧關系,需要家政從業人員、雇主和全社會的關注和參與。
編輯:孫莉姍
關鍵詞:民盟 茂名市委 家政服務行業 規范化管理 保姆 鐘點工