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公益主題餐廳3個月送出4.5萬碗面 持續虧損關門
冬天未到,公益主題餐廳——“一碗面”關門了。
今年4月6日,餐廳開業時,飯店老板、豫殘聯盟負責人袁海軍曾說:“我店里的手搟面免費,涼菜、熱菜比同類飯店便宜10%~20%,只要我的飯店正常營業,每天為顧客提供的‘一碗面’永遠免費。”
“一碗面”關門
昨天8點30分,豫殘聯盟官方微博發表袁海軍撰寫的長微博《一碗面的致歉信》宣告:由于遇到資金方面的困難,在多方尋找合作伙伴無果的情況下,“一碗面”公益主題餐廳11月1日停業、轉讓。
曾經紅紅火火的“一碗面”
本報率先報道“一碗面”公益主題餐廳開業的消息后,一直關注著這家由殘疾人開辦的、提出主食“一碗面”永遠免費的飯店。曾有多名讀友擔心:“一碗面”能走多遠?
7月12日,省會一家媒體以《3個月送出4.5萬碗手工面,專門蹭吃的人幾乎沒有》為題,再次報道“一碗面”。接受采訪時,袁海說:3個月來餐廳一共送出去4.5萬多碗手搟面,收到各方捐款1萬多元,還沒有達到收支平衡。虧損是自己一方承擔。從賬面看,第二個月虧損5萬多元,比第一個月減少了1萬多元,面館生意逐步走向“良性運轉”。
然而,“一碗面”提前體驗到寒冬的嚴酷。昨天經過伏牛路的市民發現,“一碗面”大門上鎖,它旁邊的飯店生意還都不錯。
上午,鄭州晚報記者聯系到了袁海軍,他的聲音中透出疲憊。
袁海軍說:“最大的問題當然是資金,自己的管理經驗和消費引導方面暴露出了嚴重的問題。”
“主食一碗面永遠免費”有爭議“一碗面”開業之初,不少朋友對袁海軍“主食一碗面永遠免費”的承諾持保留或反對意見,認為這樣操作成本太高。殘疾人本身是弱勢群體,無需免費、無需優惠,正常經營就行,何必自我增加負擔?
袁海軍的設想是:既然是公益餐廳,一定要突出公益色彩,“主食一碗面永遠免費”必須堅持,要讓大家知道“吃面也是做公益”,傳達出“人人為我,我為人人”的公益理念。
他說,只要把菜品、服務、衛生搞好,顧客多了,肯定會盈利。而且,如果省會各個公益組織的志愿者定期輪班來做服務員,會省下一大筆開支。把好后廚消耗關,杜絕浪費,也可以節省開支。
開業以來持續虧損
但,“理想很豐滿,現實很骨感”,開業頭三個月,飯店天天爆滿。隨著客流量的增多,送出的面也開始增多,收入沒有增加,飯店持續虧損。袁海軍曾設想,只要每個月的虧損不超過一萬元,自己還能挺得住。他做的還有小工程項目,可以用那邊掙的錢彌補。
但很快,不懂管理的弊端開始顯現,菜品沒有推陳出新,口味有所下降,服務質量也不能讓顧客滿意,客流開始減少。
漸漸地,飯店陷入惡性循環,最差的一個月虧損八九萬元,不得不借錢維持,廚師紛紛離開。
盼注資30萬元“東山再起”
在志愿者的幫助下,上個月飯店找到一名廚師長,各方面有所改善,但房租、工人工資和食材款又該交付。袁海軍稱,家里的錢已經花完,難以為繼,目前還拖欠員工和供貨商將近10萬元。他表示,肯定不會成為爛賬,自己會用轉讓金及飯店物品變賣支付。
他更希望,愛心人士或有實力的企業與他合作,把“一碗面”繼續做下去,探索公益與商業融合的新路。
“如果有30萬左右的資金注入,‘一碗面’一定可以東山再起。通過這7個月我摸索的經驗,我會調整經營思路,主食一碗面不再對所有人都免費,而是只對殘疾人、環衛工、低保戶和確實遇到急難的人免費,在人員管理、菜品質量、服務細節等方面,我也會做得更到位。”袁海軍說,“我給自己定了一周時間想辦法,不到最后一刻,絕不輕言放棄。”
接受采訪時,“一碗面”的房東、店員和部分顧客認同和支持“一碗面”的公益理念,但又說,既然是開飯店、做生意,就要經受市場的檢驗,適者生存,優勝劣汰,如果不能掙錢和維持運轉,只能退出。
編輯:薛曉鈺
關鍵詞:一碗面 公益主題餐廳