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乳腺外科護士長高紅霞:用溫情為患者插上“隱形的翅膀”
新華健康5月25日消息 (晏珊)在我國,乳腺癌已成為女性最常見的惡性腫瘤之一,并呈逐年增長的趨勢。病房里,每天都上演著各種悲情故事,有年邁的母親、有風華正茂的少女,一紙診斷書,承載著一個患者的希望,還有背后的一個個家庭。
“乳腺癌帶給人的影響不僅是身體上,更多的是心理層面的。如何做到換位思考站在病患的角度想問題很重要!”中國醫學科學院腫瘤醫院乳腺外科護士長高紅霞在接受新華網采訪時表示,“乳腺癌的護理工作更要關懷患者精神的創傷和痛苦,更需具備愛心、同情心、耐心和責任心。”
乳癌患者更需要情感支持
“潔白的衣服穿在身上,潔白的護士鞋踩在腳下,天使的翅膀化作燕尾帽戴在我頭上時,我是如此地喜歡這份職業,因為我有一雙‘隱形的翅膀’,可以用它帶給患者濃濃的溫情,點燃生命的火炬!”這是高紅霞記于她畢業授帽儀式上的一段話。
自高紅霞擔任乳腺外科護士長以來,她始終用溫情呵護著每一位乳癌患者,不斷鼓勵她們戰勝病魔。在她眼中,白衣天使就是集智慧、美麗、健康和嫻熟為一體的職業。
“乳房是女性的第二性征,在身患癌癥的同時又要失去乳房,絕大多數患者都會有強烈的情緒波動,如何開導她們和她們的家屬接受現實,配合治療也是一大難題。”
高紅霞一直忘不了一位患者的故事:一位身懷六甲的女士罹患乳腺癌,經診斷,需要先做人工流產后再接受乳房切除手術。這位女士當時聽到后跑到電梯口就嚎啕大哭,無論護士怎么規勸她也不聽。高紅霞知道后,立即走到她身邊,把她和她的丈夫叫到辦公室。高紅霞告訴他們,乳腺癌是體表腫瘤,早期發現治愈率是非常高的,康復之后也是可以生育的。這位女士聽到后,情緒平靜了很多,隨后到外院進行了人工流產術。再次住院期間,高紅霞每天查房時都會跟她溝通,了解她的想法,鼓勵她積極配合治療,樹立信心。“出院時,我們還專門為她和她的丈夫進行了宣教。通過這些工作,這位女士也不再惶恐不安,性格也開朗了起來。”高紅霞高興地說道。
“這件事也讓我覺得乳癌患者更需要情感支持和社會支持。可能一個小小的關心就能點燃患者重生的希望。”高紅霞說。
做患者身邊的“貼心人”
作為護士長,高紅霞這樣要求自己的護理團隊:手術前后,要做患者的‘拐杖’,為患者提供各種信息、數據,讓處于艱難處境中的患者樹立信心。治療期間要為患者的‘同伴’,想患者之所想,多為患者排憂解難,為患者點亮一盞希望的‘燈’。患者出院回家后,還會出現種種始料未及的“狀況”,為此高紅霞要求乳腺外科的所有護士要給患者留一個病房電話,日夜24小時,隨時為患者解答問題,成為患者身邊的‘貼心人’。
高紅霞說:“現在我們乳腺外科的‘責任制整體護理’改變了傳統的醫療護理模式,護士不僅僅是為患者打針吃藥,而是對患者提供全面、全程的護理服務,在治療護理的同時給予患者更多的人文關懷。我們經常舉辦的宣教工作也讓這里的護理工作變得更有溫度、更有情懷,讓患者的世界充滿著歡笑和尊嚴,讓她們對乳癌不再惶恐畏懼。這也是我們‘白衣天使’的社會責任與擔當。”
術后患肢功能康復、淋巴水腫的預防及恢復身形的方法也是乳癌患者康復期的關鍵工作。高紅霞經常為患者做這些工作的科普宣教,告訴她們如何適時適度地進行功能康復活動,如何減少淋巴水腫的發生幾率,她還向患者介紹目前可彌補乳房缺失的方法。很多患者擔心術后放、化療帶來的痛苦,為此高紅霞憑借多年的工作經驗為患者提供一些減少治療引起副作用的方法并告訴患者在治療前醫生會根據個體情況給予相應的預處理,會使她們順利安全地度過的這個階段,為患者進一步的治療樹立信心。
護士也是普通人,她們也有喜怒哀愁,也有兒女情長。記者了解到,高紅霞的父母都身患重病,女兒還在上學,都需要照顧。面對家庭與工作時間上的沖突,高紅霞沒有選擇放棄患者,仍然堅守在自己的崗位上,甘愿做患者的“護花使者”。她堅定地說:“只要穿上護士服、戴上護士帽,就應立即調整好自己的情緒,微笑地走進病房,傳遞給患者更多的正能量,給他們戰勝病魔的信心和勇氣。”
編輯:趙彥
關鍵詞:乳腺癌 護理工作 換位思考 護士長高紅霞