切實保障和改善民生，是黨和政府的神圣職責，也是執政興國的題中之義，更是歷次全國“兩會”備受關注的熱點話題。3月9日，習近平參加吉林代表團審議時強調，要扎實推進保障和改善民生工作，他說，民生工作面廣量大，具有穩定性、連續性、累積性等特點。要有堅持不懈的韌勁，一件接著一件辦，不要貪多嚼不爛，不要狗熊掰棒子，眼大肚子小。要發揚釘釘子精神，不能虎頭蛇尾。我們要一諾千金，說到就要做到。務求扎實，開空頭支票不行，要同經濟發展階段相匹配，既要積極作為，又要量力而為。

　　民生工作面廣量大，需要我們各級各地黨委政府、黨員干部狠下功夫、狠抓落實。習近平總書記寥寥數語，言簡意賅高屋建瓴地指出民生工作要領，是我們民生工作的“法寶”和“指南”，各級領導干部必須深刻領會堅決貫徹落實。

　　要有堅持不懈的韌勁。民生工作具有穩定性、連續性、累積性等特點，保障和改善民生永遠在路上，只有進行時，沒有完成態。這就要求我們要有堅持不懈的韌勁，一件接著一件辦、一茬接著一茬干，既不能貪多嚼不爛，又不能嫌煩不敢啃，要有“螞蟻啃大象”的韌勁，克服臨時觀念、短期行為，持續用勁、長久發力，保持力度不減、標準不降，既不能簡單行事、草率行事；又不能怕苦畏難、不思進取、不愿擔責。

　　要發揚“釘釘子”精神。緊盯民生領域出現的新變化新問題，時刻關注人民群眾的新期盼新要求，及時制定對策措施，防止將民生工作突擊化、功利化，杜絕虎頭蛇尾的半拉子工程。要持之以恒、善始善終、善作善成，多干打基礎、利長遠的事情，少搞面子工程、政績工程、形象工程，真正將民生工程做成民心工程、德政工程。

　　要有言出必行的誠信。說到就要做到，要做就要做好。民生工作，事關老百姓的切身利益，關乎社會的和諧穩定，必須不折不扣地抓到底、做到位。一方面，要充分尊重群眾意愿，廣泛深入基層、深入群眾，聽真聲音、真聽聲音，提高決策的民主化、科學化水平，使民生工程真正能夠體現民意、維護民利。另一方面，對于立下的事項、作出的決策、許下的諾言，要一言既出，駟馬難追，堅決做到一諾千金，不打白條、不放空炮。各級各地黨員干部特別是領導干部要有濃厚的民生情懷和強烈的責任意識，始終以百姓之心為性，始終做到言行一致、表里如一，說到就必須做到。對于為官不為、為官不勤，拿民生工作不當回事，敷衍塞責的，要嚴肅追究、嚴厲問責，確保民生承諾落到實處。

　　要有實事求是的作風。求真務實，實事求是，是黨的優良傳統和作風，也是做好民生工作必須堅持的原則和底線。民生工作千頭萬緒、千差萬別，必須堅持具體問題具體分析，絕不能“眉毛胡子一把抓”，更不能照搬照抄、全盤復制。要貼近實際。實際的，才是實效的。民生工作必須貼近地方實際，特別要貼近老百姓的需求實際，要多做“錦上添花”的大好事，而不能做“雨后送傘”的尷尬事，尤其不能一廂情愿甚至事與愿違。要務求扎實。要抓實每一項具體細致的民生工作，不敷衍了事，不開空頭支票，不搞弄虛作假、欺上瞞下的一套，杜絕“花架子”、“空殼子”。要量力而行。要提高工作的針對性，同經濟發展階段相匹配，既要積極作為，又要量力而為；既不能不作為、亂作為，又不能貪大求洋、盲目攀比，要將有限的資金用到該用的地方。

　　民生工作無小事，群眾利益大于天。但是，做好民生工作，不是光有“熱情”就行，還必須講究“方法”、把握“策略”、練好“本領”，才能真正將好事做好、實事做實，也才能以實實在在的成效贏得百姓的支持和點贊，讓廣大人民群眾特別是困難群眾有更多的“獲得感”。