“同樣是為家庭服務，養老護理人員的收入遠不及育嬰師、月嫂，而且這個行業對高學歷、高素質的年輕人吸引力不強，我們的養老護理人員45歲以下的都很少。”鞍山華夏巾幗社區服務有限公司總經理張素榮代表一直關注著我國養老服務行業的發展。

　　張素榮介紹，目前全國老齡人口約有2億，養老護理員潛在需求在1000萬人左右。而據民政部2013年發布的統計結果顯示，我國每年取得養老護理員國家職業資格證書的只有幾萬人，從業人員總數不足百萬，而且大部分養老護理員缺乏基本的護理知識、經驗和技能，專業化程度較低。這與張素榮的觀察一致。

　　為什么不愿意為老人服務？“養老護理行業缺乏勞動保障方面的監督和管理，多數從業人員沒有簽訂勞動合同，也沒有辦理社會保險，收入缺乏穩定性，合法權益難以得到保障。”張素榮認為，工作辛苦、收入偏低、福利待遇沒有保障、社會認知度低都是制約養老行業發展的因素。

　　根據多年的調研與思考，張素榮提出了設立老年服務中心的想法。她建議，在老年人相對集中的城市街道社區、農村鄉鎮設立老年服務中心，將分散流動的養老服務人員組織起來，并把他們納入公益性崗位管理。一方面可以保障隊伍穩定、服務規范，另一方面從業人員還能享受到社會保險和公益性崗位補貼，這樣就會增加崗位的吸引力。（本報記者 畢玉才 杜 羽）